數量賬簿只體現設置數量核算的科目的金額、數量和單價。
科目余額表反映科目累計余額。

出現數量總賬和科目余額表上的數據不一致，可以從以下兩個方面進行核對：
1、科目上沒有設置數量核算，在科目余額表中會顯示余額，但在數量賬簿中就會不顯示金額。
2、數量核算需要在賬套初始化的時候就設置完成，結束初始化后，在做賬中途設置數量核算的，由于期初數據沒有進行數量核算設置，并且沒有錄入數量、單價的期初數據，所以會導致兩個賬簿數據對不上。

舉例：做賬途中設置數量核算，數量總賬的數據因為沒有數量、單價而導致總金額為0（數量0*單價0=總金額0），而科目余額表在初始化的時候有錄入科目余額，這樣無金額的數量總賬和有金額的科目余額表就會對不起來。

3、查找問題：

通過查詢科目余額表，級次選擇4級，再查詢數量總賬，級次選擇4級，將數據不一致的一級科目下的所有子科目，逐個對比，查找出是哪個或哪幾個子科目上出現了數量總賬與科目余額表數據不一樣，然后再進一步核對是期初數據、本期發生數據哪一項不一致；

期初數據不一致：可能是期初建賬時沒有設置數量單價導致的。建議備份當前數據后，反結賬、再反初始去自行改正。

本期發生數據不一致：核對本期錄入的憑證，核對數量、單價是否錄入正確，有錯誤的，請修改憑證再重新保存。

使用軟件時出現錯誤提示，如下圖：

請先關閉軟件，重新啟動一下試試看。

如果重啟軟件后，出現同樣的錯誤提示，則說明：

e會計軟件（含e會計云盤版）用360壓縮軟件直接雙擊打開，數據儲存在360zip$Temp文件夾里，導致軟件出現錯誤提示。

解決辦法：

請務必將軟件解壓縮成文件夾再使用，請【鼠標右鍵】點擊軟件壓縮包，選擇【解壓到當前文件夾】，將軟件解壓縮成一個黃色文件夾后再使用。

【溫馨提示】：

提示控件未找到或者沒有注冊類是因為你直接點壓縮包用，程序是臨時的，你關閉壓縮包就會刪除臨時文件，因此使用后提示控件未找到，在壓縮包里面操作軟件會導致丟失數據。
軟件應該解壓為固定文件夾后安裝使用，程序調用的是固定路徑，能正常上傳下載，數據才能穩定使用。

如果您還沒有在官網注冊過會員，請點擊鏈接注冊會員賬號：會員注冊

1個手機號碼只能注冊并綁定1個e會計會員賬號。

掃碼注冊時，頁面上沒有顯示二維碼，解決辦法：

掃碼注冊時，無法綁定手機號：

1、注冊時：如果提示【該賬號已存在】說明您用來注冊的手機號已經在官網注冊過會員，您需要使用新的手機號才能進行會員注冊。

2、注冊賬號并掃碼綁定時，如果提示【手機號已被使用】，說明該手機號，已被其他用戶作為賬號使用，無法注冊成功，請更換其他沒有注冊過的新手機號進行會員注冊。

3、注冊賬號并掃碼綁定時，如果提示【手機號已被綁定】，說明該手機號，已被其他用戶綁定，無法進行賬號綁定，您可以更換其他手機號完成綁定。

4、無法完成掃碼綁定但已經有會員賬號的用戶，可以【登錄】界面【右上角的小電腦】可以切換成賬號密碼登錄模式，使用會員賬號和密碼登錄官網。

掃碼注冊時，無法收到驗證碼：

1、官網會員注冊時提示：驗證碼發送失敗，該問題已經反饋給技術人員排查原因，建議您稍等2個小時再進行注冊，給您帶來不便敬請諒解。  

2、沒有錯誤提示，但是無法收到驗證碼，原因有以下2種：

（1）因短信接口原因，短信會延遲送達，建議您耐心等待2-3分鐘，并且在垃圾短信中查找一下【財大會計會】開頭的短信；

（2）電信會出現運營商攔截驗證碼短信的問題建議你可以更換其他手機號，注冊試試看。

移動版軟件打開直接運行的是U盤中程序，數據也是調用與生成在U盤上，不會留下痕跡。

但e會計軟件是單機版軟件，為謹防U盤中毒、損壞或丟失，建議做好數據的本地電腦備份和云備份工作。