數量核算：金額結平，還有數量余額，數量賬簿中沒有顯示，怎么辦？

解決辦法：使用VIPQQ群最新替換文件，可以在金額為0的情況下，顯示未結平的數量。

替換步驟如下：

1、請確保e會計軟件程序關閉，沒有運行中、未響應、已停止工作等提示。
2、找到程序文件夾。

（1）高級版（原名年度版）、終身會員版、移動版

（2）移動版（原名u盤版）、代賬版：

3、刪除【update】文件夾、【UC】文件夾和【KJT.exe】應用程序。
4、群文件下載最新替換文件.zip壓縮包。解壓。

或者

5、將解壓得到的UC文件夾和KJT.exe放入。 

簡單來說就是程序關閉情況下打開軟件的文件夾，找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe應用程序進行刪除。到群里下載群文件的對應最新替換文件，解壓得到最新UC文件夾和KJT.exe應用程序放回去。   

賬套里面錄入憑證，每一張憑證一點保存再看，都會多出來數據，是什么原因？（如下圖）

初始錄入保存的憑證（如下圖）：

保存后再查看原有憑證會多出數據（如下圖）：

問題原因及解決辦法：

一、情況一：該賬套是從上一年的賬套點擊【生成新年度賬套】生成出來的：

問題原因：上個年度的賬套數據庫是損壞的，因此生成的下一年賬套也是損壞的，數據庫勾稽關系已經亂了

解決辦法：

1、如果有賬套損壞前的備份數據，可以恢復損壞前的備份數據試試看，后面缺少的數據需要自行手工補錄

可以點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以

2、如果沒有賬套損壞前的備份數據或者備份數據也是損壞的，則需要重新新建一個賬套，手工錄入下個年度的數據。

3、如果需要補錄的憑證量比較大，也可以聯系遠程客服，嘗試修復賬套數據庫（賬套修復成功需要支付費用，具體費用多少，請咨詢遠程客服）

e會計遠程客服預約聯系方式， QQ：86290471 或 QQ：412954710 ；

微信/電話：13024184858 （部分遠程服務項目收費，具體收費事項請咨詢遠程客服）   

二、情況二：該賬套是點擊【新建賬套】按鈕，剛剛新建的：

問題原因：軟件里面的賬套模板庫損壞了

解決辦法：更換盤符（使用電腦版的）或u盤（使用移動版的）進行軟件重裝

重裝軟件的操作步驟：可以點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【重裝軟件】對照說明操作就可以

系統升級（e會計軟件升級）時出現：路徑/文件訪問錯誤（如下圖）：

問題原因：

解決辦法一：手動進行程序文件替換

1、請確保e會計軟件程序關閉，沒有運行中、未響應、已停止工作等提示。
2、找到程序文件夾。

（1）高級版（原名年度版）、終身會員版、移動版

（2）移動版（原名u盤版）、代賬版：

3、刪除【update】文件夾、【UC】文件夾和【KJT.exe】應用程序。
4、群文件下載最新替換文件.zip壓縮包。解壓。

或者

5、將解壓得到的UC文件夾和KJT.exe放入。 

簡單來說就是程序關閉情況下打開軟件的文件夾，找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe應用程序進行刪除。到群里下載群文件的對應最新替換文件，解壓得到最新UC文件夾和KJT.exe應用程序放回去。   

解決辦法二：

如果替換文件后還是不能解決的，則：

1、高級版（原名年度版）、終身會員版、移動版、代賬版需要更換盤符進行軟件重裝；

2、移動版（原名u盤版）需要更換一個新u盤進行軟件重裝；

軟件重裝的操作步驟：可以點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【重裝軟件】對照說明操作就可以

修復軟件出現提示：安裝程序在指定路徑或磁盤上找不到文件，請檢查是否插入了正確的磁盤或指定新的路徑（如下圖）

問題原因：軟件沒有正常安裝或缺少安裝源導致無法完成修復。

解決辦法：

一、下載軟件完成修復：

下載軟件：http://www.40fang.com/download
請下載【高級版】軟件，下載后解壓成文件夾，作為路徑選擇修復

二、如果對照步驟一操作時，彈出【正在安裝】的界面，說明此前您使用的軟件沒有正常安裝（常見錯誤操作時看到原來安裝軟件的某個磁盤快滿了就把軟件安裝目錄文件夾拷貝粘貼到其他磁盤），因此出現錯誤提示，請自行保存好賬套數據，更換盤符，進行軟件重裝。

軟件重裝的操作步驟可以點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【軟件重裝】有步驟說明