Common problems
以前年度損益調整賬務處理說明
1、以前年度損益調整是借方科目（2013小企業會計準則已經取消了該科目，如您賬務處理有需要，可以點【會計科目】自行添加這個一級科目）；
2、該科目期末需要手工結轉，做憑證將科目余額結轉到利潤分配中。
3、以前年度損益調整結轉憑證做完后，再點結轉損益，生成機制結轉憑證。
4、【以前年度損益調整】主要調整的是以前年度的重要差錯，以及資產負債表日后事項，作為損益類項目的【過渡性科目】，其余額最終轉入“利潤分配——未分配利潤”科目。該調整金額不體現在本期利潤表上，而是體現在未分配利潤中（資產負債表）。
1、當以前年度損益調整為【貸方】余額時，會計分錄為：
借：以前年度損益調整
貸：利潤分配—未分配利潤
2、當以前年度損益調整為【借方】余額時，會計分錄為：
借：利潤分配—未分配利潤
貸：以前年度損益調整
軟件登錄密碼連續5次輸入錯誤后，軟件會提示“錯誤次數超過限制”然后自動關閉軟件，您只需重新啟動軟件，再輸入密碼即可。
一、忘記軟件的【登錄密碼】：
軟件登錄的用戶名默認為manger，密碼為空，直接點【確定】可以登錄軟件。
如果您自己設置過軟件登錄密碼但忘記了，找回該密碼需要支付20元的服務費：
登錄官網-產品中心-e會計，支付費用后聯系客服協助找回。請加入服務QQ群，群號：537759569，加群時請填寫購買該項服務的手機號，客服驗證通過后可以加群，加群后客服提供找回密碼服務。
提示：
找回密碼服務時間：工作日10:00-12:00 13:00-17:00 （周六 周日和法定節假日除外），非工作日加群或購買服務，需要順延至客服工作日批準加群并提供相應服務。
往來核銷就是指應收賬款的核銷和應付賬款的核銷。一般的賒銷采購和銷售我們入應付賬款科目和應收賬款科目。在實際操作中，依據銷售出庫單填開銷售發票，并且依據銷售發票編制會計憑證，賒銷計入應收賬款科目，在會計憑證摘要中會注明銷售發票的號碼（應收賬款都是有帳期的），在收到貨款時，依據客戶依據發票做核銷處理（通俗一點也就是銷賬），那么余額就知道是那幾筆出貨和發票沒有收回，也就是可以有帳齡分析（到期賬款、超期賬款、超期30天，超期60天等）。采購入庫單和采購發票編制會計憑證，賒購計入應付賬款科目，在會計憑證摘要中會注明采購發票的號碼（應付賬款都是有帳期的），在支付貨款時，依據客戶依據發票做核銷處理（通俗一點也就是銷賬），那么余額就知道是那幾筆購貨和發票沒有支付，也就是可以有帳齡分析（到期賬款、超期賬款、超期30天，超期60天等）。這樣做有利于合理安排和控制現金流，也及時避免壞賬。
屬于硬件問題，安裝軟件的磁盤或U盤出現硬件故障，比如磁盤損壞或出現壞道，建議更換其他磁盤重裝軟件。
軟件重裝的步驟請參照“如何進行軟件重裝”。
出現該提示，說明因為電腦系統的原因，不支持直接在軟件端充值，需要進入官網充值，步驟如下：
1、請進入官網，登錄會員賬號，再點擊【會員賬號】進入會員中心。
2、在左側【我的訂單】中找到您購買的軟件充值卡號（充值碼），復制一下；
3、在【產品充值】后面粘貼您復制的充值卡號（充值碼），點【充值】-點【確定】，即可完成產品充值；
4、充值成功后，登錄軟件，進入賬套，點系統管理-系統認證，軟件端即可綁定您購買的充值有效期。
