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                  財大會計會

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                  常見問題

                  Common problems

                  • Q: 提示:run-time error 713,沒有注冊類,怎么解決?
                    A:

                    出現該錯誤提示,屬于電腦操作系統的問題。

                    解決辦法:

                    請先關閉軟件,點擊電腦左下角,在開始-【運行】中,復制粘貼下面的代碼:

                    regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\MSSTDFMT.dll

                    直接回車運行,提示MSSTDFMT.dll 控件注冊成功就可以正常使用了。


                    如果提示該控件加載失敗,或者找不到指定的模塊,則說明您電腦系統缺少該控件或該控件意外丟失,建議您更換其他電腦安裝軟件使用。


                  • Q: 當發生主營業務收入和其他業務收入互轉(轉出、轉入且金額相同)機制無法結轉生成憑證(不能結轉),利潤表不能正常顯示數據,如何處理?
                    A:

                    點擊結轉損益,提示結轉成功,但是點擊結賬按鈕時,又出現如下提示:

                    例如:

                    QQ截圖20211009164510.png


                    問題原因:

                    兩筆收入一借一貸,軟件無法生成本年利潤為零的憑證

                    比如:

                    發生憑證是: 
                    借:主營業務收入 2000 貸:營業外收入 2000 
                    這樣的憑證就需要自己手工做兩張結轉憑證進行結轉損益:


                    解決辦法:

                    手工錄入結轉損益憑證:

                    第一張:借:主營業務收入負數 貸:本年利潤負數 
                    第二張:借:其業務收入正數 貸:本年利潤正數

                  • Q: 期未結轉損益時,為什么只結轉金額,而不能結轉數量、往來、項目、職員等數據?
                    A:

                    軟件不允許在損益類科目上設置輔助核算或數量核算,由于軟件是機制自動生成結轉損益憑證,因此設置了輔助核算或數量核算的科目余額,軟件是無法自動結轉的,補救辦法是: 設置了輔助核算或數量核算的科目余額,請自己手工做結轉憑證,全部做完后,再點【結轉損益】,由軟件自動把沒有設置過輔助核算或數量核算的損益科目的余額機制結轉掉,全部結轉完成后再查詢輔助核算余額表,就是正常的了。

                  • Q: 登錄軟件提示程序正在啟動,請稍后.......拒絕的權限,怎么辦?
                    A:

                    1、使用移動版(原名:u盤版)

                    U盤讀寫有問題,關閉所有U盤相關程序,正常退出U盤,重新插入u盤登錄軟件。


                    2、安裝軟件的磁盤空間是不是滿了?

                    如果磁盤可用空間不足,建議更換u盤或換盤重裝軟件。


                    3、排除第一、二種情況,或者使用的是年度版軟件:

                    出現該提示的原因:把e會計程序文件設置成了”只讀或隱藏“,只需關閉e會計程序,將只讀或隱藏設置取消后,重新登錄軟件即可。 
                    取消隱藏文件或文件夾的步驟: 
                    點擊:我的電腦-工具-文件夾選項-點【查看】-找到【隱藏文件和文件夾】-在【顯示所有的文件和文件夾】前面打個點,就可以了。 

                    取消【只讀】: 
                    在被只讀的文件上點右鍵-屬性-把【只讀】前面的打勾去掉即可。 
                    操作完畢后,請重新登錄軟件,再試試看。


                    4、使用移動版(原名:u盤版)的,可能是安裝軟件的u盤出現磁盤壞道,導致u盤里面的文件無法正常讀取:

                    解決辦法:

                    可以把整個e會計移動辦公版文件夾復制到電腦運行試試看,能否正常操作?

                    1)如果在電腦上可以正常登錄,說明是u盤損壞啦,請換個u盤重新安裝軟件使用。

                    2)如果在電腦上也出現同樣的錯誤,說明是軟件程序損壞了,需要進行軟件重裝。


                  • Q: 在現金流量表中,【償還借款本金支付的現金】和【收回短期投資、長期債券投資和長期股權投資收到的現金】為什么不顯示數據?
                    A:

                    在現金流量表里面 ,【償還借款本金支付的現金】上不體現數據, 如該項有發生額,數據體現在【取得借款收到的現金】上面。 
                    【取得借款收到的現金】項目上體現的數據為兩者的差額。 
                    例如: 
                    取得的現金>支付的現金,則【取得借款收到的現金】上數據為正數; 
                    取得的現金<支付的現金,則【取得借款收到的現金】上數據為負數。 

                    同理: 
                    【收回短期投資、長期債券投資和長期股權投資收到的現金】上不體現數據,如該項有發生額,數據體現在【短期投資、長期債券投資和長期股權投資支付的現金】上面。 
                    【短期投資、長期債券投資和長期股權投資支付的現金】上體現的數據為兩者的差額。 
                    例如: 
                    收到的現金>支付的現金,則【短期投資、長期債券投資和長期股權投資支付的現金】上數據為負數; 
                    收到的現金<支付的現金,則【短期投資、長期債券投資和長期股權投資支付的現金】上數據為正數。


                    e會計軟件中不同會計制度的報表公式,您可以下載查看報表公式,軟件里面的報表數據都是根據報表公式自動生成的,報表公式不支持修改,是代碼寫死的。

                    e會計軟件會計報表公式.xls



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