1、在會計會官網下載的e會計軟件是完全沒有病毒的,e會計軟件在安裝或升級時,殺毒軟件提示有病毒,屬于殺毒軟件的誤報,請廣大用戶放心。
具體詳情可以點擊鏈接,進行對應操作:
金山毒霸如何添加信任文件?點擊學習操作步驟
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360殺毒如何添加信任文件?點擊學習操作步驟
win10操作系統默認自動開啟病毒攔截防護,會把自動把識別為病毒的軟件程序攔截掉,導致軟件無法正常安裝或正常啟動,出現該問題,您可以參考該說明《Win10安裝軟件被自帶殺毒軟件攔截怎么解決?》,調整win10系統的相關設置:
參考鏈接:https://jingyan.baidu.com/article/148a1921730a780d70c3b10e.html
2、為什么殺毒軟件會出現“誤報”呢?
因為有些殺毒軟件識別病毒是識別某些特征的,有些文件,并非病毒,但是特征符合,所以就被誤報了,e會計軟件在安裝或升級過程中需要在電腦注冊表中注冊軟件正常運行所需的控件文件,這類控件文件會被部分殺毒軟件誤當作病毒而提示,因此:
3、軟件使用和升級過程中,如果出現360安全衛士等殺毒軟件的阻止,或有病毒/風險提示,請點【更多】-選擇【允許程序全部操作】,并在【記住我的選擇】前面打勾或者直接選擇【添加信任】。
按照上面步驟操作后,就可以正常安裝e會計或進行軟件升級了。
4、使用360安全衛士或360殺毒以外的其他查毒軟件時,可以把e會計添加到信任程序中,避免軟件被誤殺,操作步驟可以參考:點擊查殺頁面的“信任區”。進入到信任區頁面,點擊頁面底部的“添加信任目錄”或者“添加信任文件”。
5、使用移動版(原名:u盤版)、代賬版、云盤版出現【e會計啟動程序】被病毒查殺的情況,也可以在VIPQQ群-群文件中下載【e會計啟動程序副本】文件(或替換原有【e會計啟動程序】文件使用)
下載完成后,將e會計啟動程序-副本 拷貝到黃色文件夾下方(或替換原有【e會計啟動程序】文件使用)