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                  常見問題

                  Common problems

                  • Q: 資產負債表未分配利潤為什么不等于利潤表的凈利潤?/利潤表中凈利潤和資產負債表中未分配增加額對不上,是什么原因?
                    A:

                    凈利潤與未分配利潤的勾稽關系:


                    一般分2種情況:

                    1、如果企業是新企業,則凈利潤與未分配利潤是:

                    資產負債表的未分配利潤和利潤表的凈利潤之間勾稽關系:

                    資產負債表期末未分配利潤=本期利潤表累計凈利潤 - 提取盈余公積 - 分配股利。


                    2、如果企業已經成立超過1年時間,則凈利潤與未分配利潤是:

                    資產負債表的未分配利潤和利潤表的凈利潤之間勾稽關系:

                    資產負債表期末未分配利潤=年初資產負表未分配利潤+本期利潤表累計凈利潤 - 提取盈余公積 - 分配股利 + 盈余公積彌補虧損 +或-)本年度調整以前年度損益從“以前年度損益調整”科目轉入“未分配利潤”的金額

                    利潤表只體現當年度企業盈利或虧損情況,而資產負債表則是體現企業從建賬以來到當前期間的整體狀況。


                    因此,一般來說一個企業只有在新設立的第1年內,未分配利潤和凈利潤應該是一致的,以后年度都不應該一致,除非這企業既沒有收入也沒有支出。


                  • Q: 生成新年度賬套程序發生內部錯誤,怎么辦?
                    A:

                    原因有2種: 


                    1、當前會計期間與憑證日期不匹配:

                    如軟件下方的當前會計期間是2018年12期,點查詢修改,顯示的憑證日期是2017年的憑證。

                    造成這種情況出現的原因是在2018年度賬套中錯誤恢復了2017年的備份數據。 

                    QQ截圖20190521135529.png


                    解決辦法:請進入2018年賬套,恢復2018年12期的備份數據,再重新生成新年度賬套。 

                    2、電腦系統控件未注冊成功或系統控件意外丟失。

                    解決方法: 

                    1)電腦操作系統是32位系統:【怎么知道自己使用的電腦是多少位的?右鍵計算機-點屬性,可以查看到】


                    點擊電腦左下角開始-程序-附件-命令提示符:

                    QQ圖片20190412112036.png


                    在“命令提示符“上點擊鼠標右鍵,選擇“以管理員身份運行”打開Dos命令窗口,

                    輸入:Regsvr32 ComDlg32.ocx 回車,提示調用成功或加載成功,然后重啟電腦,再登錄軟件進行操作。


                    2)電腦操作系統是64位系統:【怎么知道自己使用的電腦是多少位的?右鍵計算機-點屬性,可以查看到】

                    點擊電腦左下角開始-程序-附件-命令提示符,在“命令提示符“上點擊鼠標右鍵,

                    QQ圖片20190412112036.png

                    選擇“以管理員身份運行”打開Dos命令窗口,輸入:

                    regsvr32  C:\Windows\SysWOW64\COMDLG32.OCX 

                    回車運行。若提示成功,請重啟電腦,再登錄軟件進行操作。


                    QQ圖片20190412111939.png


                    如果注冊運行上述代碼提示加載不成功或調用失敗或者提示沒有找到相關的控件,則說明電腦操作系統與e會計軟件不兼容,建議您更換其他電腦安裝使用e會計軟件。



                    4、控件運行成功后,生成新年度賬套時還是出現一樣的錯誤提示,則判斷是賬套數據庫已經損壞:

                    1)如有損壞前的備份文件,建議恢復損壞前的備份數據,補錄缺少的憑證后,重新嘗試生成下一年度的賬套。

                    2)如沒有備份數據,或恢復備份數據后還是報錯的,只能重新新建2019年的賬套,因為賬套不能重名,所以新建賬套的使用,賬套名稱后面可以加一個點(.)

                  • Q: 如何更改建賬日期呢?/賬套啟用日期填寫錯誤了,可以修改嗎?
                    A:

                    不支持修改賬套啟用日期;

                    如需修改,只能刪除原有賬套,重新建賬,原來的錄入的初始數據和憑證數據都需要重新錄入(不支持導出導入)。

                  • Q: 現金流量表月報表的【本年累計數】與年報表的數據不一樣,什么原因?如何修改?
                    A:

                    【編制現金流量表所需數據錄入】這張表單上沒有正確填寫數據,比如: 
                    1、每張月報表的稅率都是要手動填寫的,每個月都要填寫,無論是否有收入產生都需要填寫。 
                    2、除稅率外的項目,當月有發生額也必須填寫。 
                    3、請點本月結賬-反結賬,進入現金流量表逐期進行核對,填寫錯誤或漏填部分或漏填月份請修改或補錄。 
                    4、修改完畢后,請再次核對。


                    e會計軟件中不同會計制度的報表公式,您可以下載查看報表公式,軟件里面的報表數據都是根據報表公式自動生成的,報表公式不支持修改,是代碼寫死的。

                    e會計軟件會計報表公式.xls



                  • Q: run-time error"75":Path/File access error/運行時錯誤75,路徑/文件訪問錯誤
                    A:

                    QQ截圖20190129160701.png


                    解決方法:

                    win7及以上電腦,登錄軟件,需要【以管理員身份運行】,才能打開軟件。


                    QQ圖片20181203111053.png


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