問題原因：新建賬套的模板庫文件損壞導致的建賬失敗

解決辦法：

1、刪除出現錯誤提示的賬套，關閉軟件，重新登錄，重新新建賬套。

2、如果重新建賬還是出現一樣的錯誤提示，說明軟件存在錯誤的建賬模板，需要刪除錯誤的賬套模版，再刪除已經損壞的賬套，重新新建賬套。

 刪除錯誤賬套模版的步驟： 
（一）電腦版： 
1、關閉e會計軟件的情況下：鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標， 
2、XP系統：點屬性-查找目標/WIN 7以上系統：點屬性-打開文件位置， 
3、找到【DB】文件夾并打開，里面有個template文件夾，如果其中有像“0、1、2、3”的文件夾就刪除，然后再打開軟件嘗試建賬。 

（二）U盤版： 
在U盤中：關閉e會計軟件，打開你的【e會計**U盤版】文件夾，找到【DB】文件夾并打開，里面有個template文件夾，如果其中有像“0、1、2、3”的文件夾就刪除，然后再打開軟件嘗試建賬。

視情況而定： 
1、初始化錄入的固定資產，在結束初始化前，可以點擊【人民幣】下拉菜單-【固定資產】修改入賬時間，結束初始化后不可以修改。 

2、結束初始化后錄入的固定資產，入賬時間一律不能修改。如果入賬時間填寫錯誤，請在固定資產清單中刪除該筆資產，進入正確的會計期間，重新添加，操作方法請看客服支持-常見問題-固定資產。

e會計軟件不支持審計軟件系統取數。

方法1：

查詢相關憑證、報表、賬簿數據并點擊查詢結果下方的【復制數據到excel】（導出為表格格式，可以直接查看），到審計軟件配置正確后導入數據（各審計軟件支持excel導入格式各不相同，需自行配置）。

方法2：

e會計軟件中點擊【系統管理】-【數據導出】，所導出格式為國家標準《GB/T 19581-2004(4) 信息技術會計核算軟件數據接口（國標）》標準的txt文本文件。

使用支持導入該標準數據文件的審計軟件（如鼎信諾），選擇【從標準數據接口導入數據】，選擇導出的txt文本文件后，就可以將數據導入審計軟件了。

具體操作步驟可以 點擊查詢導出數據給審計公司的步驟說明。

方法3：導出文件是數據庫格式，不支持直接打開查閱，需導入審計軟件后才能查看數據

審計事務所如果需要ekj或mdb數據的，可以點系統管理-備份恢復-【本地備份】生成[年月日時分秒]賬套.bak文件，再將新生成的備份文件后綴名.bak改為.ekj或者.mdb即可，如果需要Sjdt文件的，可以將后綴名.bak改為.mdb再進行轉換為Sjdt文件。

使用軟件時出現這個錯誤提示，說明出現這個提示的賬套數據庫文件損壞了，需要新建賬套，恢復賬套損壞前的備份文件。

具體操作可以搜索關鍵字【恢復備份】，對照說明進行操作。

如果沒有備份數據，則需要重新建賬，重新錄入數據。