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                  常見問題

                  Common problems

                  • Q: 我的軟件是否快到期了?怎么查看到期時間?怎么看軟件的到期時間?
                    A:

                    可以通過以下途徑了解正在使用的軟件的到期時間: 
                    1、登錄軟件-進入賬套-點系統管理-系統認證,認證界面上會顯示:軟件將于*****時間到期; 

                    QQ截圖20181214140320.jpg

                    2、用充值的會員賬號和密碼,登錄官網-我的會計,在產品使用情況界面,也會顯示正常使用軟件的到期時間; 

                    3、軟件有效期到期前15天開始,登錄軟件會有相應的提示出來,可以看到。

                  • Q: 出現錯誤提示:The language DLL" VBE6INTL.DLL" could not be found,怎么解決?/沒有找到MSVBVM60.DLL
                    A:

                    出現該錯誤提示,說明您的電腦上缺少VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件,

                    1、請打開移動版文件夾的【Dll文件夾】,找到并復制VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件;

                    QQ圖片20220608131228.png

                    2、如果移動版文件里面沒有的話,請在百度搜索VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL,并將該控件下載到電腦桌面,然后將控件復制粘貼到系統目錄里: 
                    3、將復制的控件文件粘貼到C盤Windows文件夾下的【system32】文件夾里面; 
                    4、然后按照圖示,手動注冊一下控件:

                    QQ圖片20220608131213.png

                  • Q: 激活軟件/新建賬套時提示:運行時錯誤“-2147217913(80040e07)”標準表達式中數據類型不匹配,怎么解決?/運行時錯誤2174221164/沒有注冊類
                    A:

                    可能是電腦操作系統時間格式有問題:如在電腦時間上加了名字或星期。 


                    解決辦法:

                    需要關閉e會計軟件,對照下面的圖文步驟進行修改電腦系統日期格式后,重新登錄軟件操作試試看。

                    63e090d272e99[1].png


                    63e090e31776b[1].png

                    63e090edb3eec[1].png


                    將短日期格式調整為:yyyy-M-d

                    將長日期格式調整為:yyyy年M月d日


                    1-2.png


                  • Q: 固定資產清理在軟件里面要怎么操作?/清理固定資產(固定資產下賬)/固定資產變賣了,在系統里怎么操作,下個月才不計提折舊?
                    A:

                    點【固定資產】-【固定資產清單】-選中要清理的資產-點【資產減少】,選擇資產減少的類型,點【確定】,再點【生成憑證】,手工補全憑證,保存憑證即可。

                    當月清理固定資產,當月還需要計提折舊1次(點期末處理-計提折舊),下個月起停止計提折舊。

                  • Q: 復制粘貼控件文件時,win7系統或win8系統提示:您需要權限來執行此操作,怎么辦?
                    A:

                    C盤【Windows】文件夾中找到【system32】這個文件夾,右鍵點擊文件夾--->屬性--->安全--->高級--->所有者--->編輯--->選擇你當前的電腦帳戶后,繼續根據提示點擊確定。 
                    點擊幾個確定后,重啟電腦,重新登錄后再進行控件的復制粘貼操作。

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