Common problems
進入賬套后，提示程序發生內部錯誤
首先win7 win8 win10系統需要以管理員身份運行登錄軟件
如果以管理員身份運行登錄后，還是出現下面的報錯提示，請根據按照以下說明進行操作：
進入演示賬套或其他賬套，是否有一樣的錯誤提示？
1、如果進入每一個賬套，都有一樣的錯誤提示：
說明是軟件程序文件損壞了，需要進行軟件重裝，搜索關鍵字【軟件重裝】有步驟說明，對照說明進行重裝操作就可以。
2、進入某一個賬套出現這個提示，進入演示賬套或其他賬套不會有這個提示出現：
說明該賬套損壞了，需要恢復備份數據，搜索關鍵字【恢復備份】有步驟說明，對照說明操作就可以。
注意：
軟件有自己的層次架構，程序文件夾中的文件排布不能隨意修改！
版本升級后，上傳云備份后，會顯示軟件激活賬號（會員賬號）聯系人的姓名。
已經上傳的云備份所顯示的姓名不能修改，如果您不希望顯示自己的姓名，可以先刪除有您姓名的云備份，按照下面的步驟修改聯系人后，重新上傳云備份：
1、進入官網首頁，滾動條拉到網站底部，點擊【會員中心】，用您的會員賬號和密碼進行登錄；
2、點擊右側【修改資料】，修改聯系人姓名；修改完畢后，重新上傳云備份，則上傳的云備份的姓名會顯示為修改后的姓名。
3、重新上傳云備份，則上傳的云備份的姓名會顯示為修改后的姓名。
主界面顯示錯位：
1.關閉e會計軟件；
2.在【控制面板】-【顯示】中把圖標調整成【較小】，點【應用】后，重新打開軟件就正常啦。
e會計軟件中是不支持設置雙面打印的。
如果您的打印機支持設置成雙面打印，可以在您的打印機上設置成雙面打印模式；
如果您希望單面打印，但打印出來是雙面的，則需要在您的打印機上設置成單面打印模式，
如果您不會進行打印機設置，請咨詢打印機廠商的客服進行指導。
只限e會計代賬版購買！
e會計年度版（電腦版）、e會計移動版（原名：e會計年度u盤版）不支持新增端口，購買后請進入會員中心-我的訂單中申請退款！
1、購買【代賬版后臺增加客戶端數量】時，請在訂單中填寫您的會員賬號（必須是充值賬號，點系統管理-系統認證 上面會顯示您的激活賬號）。
2、提交訂單后，客服將在工作日的24小時內后臺為您新增端口數量（工作日通常下單后1小時內處理完畢，非工作日訂單順延至工作日進行處理）。
3、您可以登錄充值賬號的軟件，點系統管理-賬號設置，新增登錄賬號（子賬號）。
4、用新設置的登錄賬號（子賬號）去激活新安裝的代賬版軟件即可。
