進入賬套后 如下圖顯示：

或者

或者 點擊【記賬】-【憑證輸入】后出現以下錯誤提示：

問題原因及解決辦法：

您的電腦系統缺少軟件運行需要的控件，需要下載控件后，解壓縮下載包，把解壓出來的fpSpr60.ocx控件復制粘貼到指定的位置，運行控件，控件加載成功后，才能正常使用e會計軟件。

1）點擊鏈接，下載控件包：

fpSpr60.rar

2）解壓縮控件包，把fpSpr60.ocx復制粘貼到

32位的系統：c盤-Windows文件夾里面的【System32】文件夾里面

64位的系統：c盤-Windows文件夾里面的【Syswow64】文件夾里面

3）點擊電腦左下角【開始】-【運行】（或者直接按鍵盤上的win+R鍵，調出運行窗口），輸入代碼：

regsvr32 c:\Windows\system32\fpSpr60.ocx

或者

regsvr32 c:\Windows\syswow64\fpSpr60.ocx

提示控件加載成功后，可以正常使用e會計軟件。

如果運行代碼后，出現下圖提示：

說明e會計軟件運行所需的控件在這臺電腦上運行不起來（更換了新電腦、電腦體檢修復、重裝過新的電腦操作系統都會產生不兼容的問題）：

1）使用移動版（原名：u盤版）可以把u盤插入其他電腦認證試試看。

2）使用年度版（電腦版）建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

3）如您沒有其他電腦可以更換，可以向VIP QQ群社區客服提供購買軟件的手機號（支付寶付款的，還需要提供支付寶賬號）進行退款處理，很抱歉給您帶來不好的產品體驗！

以前的會計制度是有“產成品”這個是會計科目，工業企業是“產成品”，商業企業是“庫存商品”，但是新準則出來后，只保留了用“庫存商品”科目，不再區分企業類型，所以說“產成品”科目不存在了。
資產負債表中的【存貨】項目下的“在產品”余額由“生產成本”及“制造費用”兩個科目余額構成， 只是資產負債表的中項目，不是會計科目。

e會計報表取數公式不體現【在產品】的數據，如有填列需求，可以點擊下方【復制數據到excel表】，在excel表中填寫該項目的報表數據。

科目匯總表里分類導出到EXCEL沒反應是由以下原因造成的：

1、電腦里面安裝的office版本不支持，請自行百度搜索Microsoft office 2003安裝包進行重裝解決，Microsoft office 2003安裝完成后需要重啟電腦才能生效（多數客戶重裝office2003正版或完整版后這個問題可以得到解決）。

2、分類導出是一個明細科目一張sheet表，由于需要一次性導出多張excel sheet，占用電腦操作系統的緩存較大，運行速度比較慢，需要長時間等待，如果一次性導出1-12期的數據，在數據量較多的情況下，可能需要等待30分鐘以上或者更久的時間（根據電腦系統運行速度而定）。

如果電腦操作系統運存小或者使用的是移動版（原名u盤版）軟件（u盤讀寫速度比電腦硬盤讀寫速度慢很多），則等待時間可能會更長。

可以嘗試使用360安全衛士/360電腦管家/騰訊電腦管家等電腦工具掃描并清理一下電腦緩存：

以360安全衛士為例：

（1）打開360安全衛士，依次點擊電腦清理、系統修復、優化加速。

（2）依次勾選常用軟件垃圾、系統垃圾，清理這部分垃圾

（3）經過立即體檢、電腦清理、系統修復、優化加速后重啟下電腦，重新登錄軟件，分類導出明細賬，再看下緩存問題是否解決。

3、如果等待較長時間后，excel表一直沒有響應，建議點擊查賬-科目匯總表-【復制數據到excel】，可一次性導出所有的明細賬。

已經生成了2019年的賬套，而后又進入2018年的賬套新增了會計科目，所以在19年的賬套中找不到該科目，請在2019年賬套中進行如下操作：

1、點記賬-會計科目，新增同一個會計科目

2、再點結賬-反初始，

3、點初始數據，在初始化人民幣表中錄入該科目的期初數據，試算平衡后，結束初始化。