e會計軟件安裝過程中，出現如下圖的錯誤提示：

問題原因1：

沒有把軟件下載包解壓縮后，再進行軟件安裝。

解決辦法：

點擊忽略按鈕，然后把軟件下載包，解壓縮成黃色文件夾后，再進行軟件安裝。

具體安裝步驟可以搜索關鍵字【軟件安裝說明】，對照圖文說明進行操作。

問題原因2：

安裝過程中，殺毒軟件阻止了軟件安裝導致的文件缺失。按下面的說明下載群文件的替換文件包，如果殺毒軟件提示阻止的話請選擇信任并恢復使用。

解決辦法：

1、請先關閉e會計軟件程序。

2、找到程序文件夾，刪除update文件夾、UC文件夾和KJT.exe程序：

1）電腦版： 

關閉軟件，右鍵桌面e會計快捷方式-屬性-查找目標(WIN7：打開文件位置)

找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe，將三個文件全部刪除。 

3、在VIP QQ群的【文件】中下載對應版本的【**版最新替換文件.zip壓縮包】，解壓縮下載包。

4、將解壓得到的UC文件夾和KJT.exe放入原來的程序文件夾內。

簡單來說就是程序關閉情況下打開軟件的文件夾，找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe應用程序進行刪除。到群里下載群文件的對應最新替換文件，解壓得到最新UC文件夾和KJT.exe應用程序放回去。

憑證模板的產品設計就是這樣的 只能調用模板后 直接在憑證上修改摘要內容，再保存憑證。

問題原因：

使用民間非營利組織會計制度的，不支持在【限定性資產】和【非限定性資產】這種需要機制結轉的一級科目下面設置明細科目，軟件只能結轉金額到一級科目上去。

點【結轉損益】，界面上有紅色字體的提示，請注意：

錯誤示范（如下圖）：

解決辦法：

1.點系統管理-備份恢復-本地備份，備份當前賬套數據。

2.將非限定性凈資產相關科目的憑證邊反結賬邊刪除，反結賬到1期后反初始，然后再在初始余額中看下，如果非限定性凈資產有初始余額的，請刪除。

3.再點記賬-會計科目中對沒有發生額的非限定性凈資產子科目進行刪除。

4.刪除后，若初始余額有非限定性凈資產金額的請補全。

5.試算平衡結束初始化后重新結轉損益回來。

請注意：建議只對今年做調整。去年可能已經申報，不建議修改。

1、結束初始化前，按照軟件提示所做的備份，備份數據是期初的數據；

2、1月結賬前，按照軟件提示所做的備份是1期的數據，5月結賬前所做的備份是1-5期的備份數據，12月結賬前所做的備份是1-12期的備份數據。

舉例： 當前做到19年10月結賬完成，此時進行數據備份，則備份數據包含19年期初到10月的數據，不包含18年的數據。

注意：備份只備份當前年度的賬套數據，如果需要備份多個年度的賬套數據，需要分別進入各個年度進行備份。

3、使用移動版（原名：U盤版）的用戶，建議您備份數據到電腦磁盤上，點【本地備份】時可以自己點【瀏覽】選擇電腦磁盤作為備份路徑。