一、出現上述提示,且無法進入某1個年度的賬套
1、可以進入演示賬套,點系統管理-系統認證,認證成功后,再切換到其他賬套看下能否打開;
2、系統認證成功后,進入其他賬套,或同1個賬套的其他年度:
比如A賬套有2016/2017/2018 3個年度,其中1個年度的賬套登錄出現錯誤提示但可以正常進入賬套,其他年度登錄正常),說明您登錄的這個賬套數據庫有損壞:
(1)如果該賬套有錯誤提示但可以正常進入,則可以自行修復數據庫試試看:

(2)如果該賬套有錯誤提示但可以正常進入,自行修復數據庫后還是有一樣的錯誤提示:
可以關閉e會計軟件,找到e會計程序文件夾,將文件夾前面的【只讀】勾選取消掉:

或者

將文件夾前面的【只讀】勾選取消掉后,再以管理員身份運行重新登錄軟件試試看。
(2)如果該賬套有錯誤提示且無法進入,或者自行修復賬套后還是有一樣的錯誤提示:則需要恢復賬套損壞前的備份數據(已經損壞的賬套的備份數據恢復到賬套中還是損壞的文件,無法繼續使用)。
恢復備份的具體步驟可以點擊鏈接:http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以
3、如果只恢復1個年度的備份數據后出現該錯誤提示:
舉例說明:
在a電腦上備份2023年賬套數據,進入b電腦恢復2023年備份數據后出現該錯誤提示,則:
(1)請先去a電腦上登錄2023年賬套數據,看是否存在一樣的錯誤提示,如果也有錯誤提示,則說明是賬套數據庫損壞了,則需要恢復賬套損壞前的備份數據(已經損壞的賬套的備份數據恢復到賬套中還是損壞的文件,無法繼續使用)。
(2)如果在a電腦上登錄2023年賬套沒有錯誤提示,請在b電腦上先刪除出現錯誤提示的賬套,在b電腦上進入2022年賬套,重新生成2023年的賬套,再進入2023年賬套,將a電腦上備份出來備份數據恢復到b電腦的賬套中使用。
4、登錄每個賬套都有一樣的提示,或者每個賬套結賬的時候都有一樣的提示:
(1)可能是電腦操作系統時間格式有問題:
解決辦法:需要關閉e會計軟件,對照下面的圖文步驟進行修改電腦系統日期格式后,重新登錄軟件操作試試看。
![63e090d272e99[1].png 63e090d272e99[1].png](http://www.40fang.com/data/upload/ueditor/20230519/6467056c076fb.png)
![63e090e31776b[1].png 63e090e31776b[1].png](http://www.40fang.com/data/upload/ueditor/20230519/6467058e7f82e.png)
![63e090edb3eec[1].png 63e090edb3eec[1].png](http://www.40fang.com/data/upload/ueditor/20230519/646705b082839.png)
將短日期格式調整為:yyyy-M-d
將長日期格式調整為:yyyy年M月d日


(2)對照上述說明修改日期格式后還是出現一樣的錯誤提示,說明軟件程序中有文件損壞或丟失,請按照軟件重裝的步驟進行操作。
重新安裝軟件可以點擊鏈接:http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【重裝軟件】對照說明操作就可以
5、重裝軟件后,還是出現一樣的錯誤提示,則根據技術人員回復屬于本地錯誤,無法解決,可以聯系社區客服進行退款處理,很抱歉給您帶來不好的產品體驗!