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                  財大會計會

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                  常見問題

                  Common problems

                  • Q: 軟件出現自動閃退是什么原因?/每次登陸,閃幾下就沒反應了,是什么情況?
                    A:

                    e會計軟件出現閃退的原因如下:


                    1、沒有以管理員身份運行,請【以管理員身份運行】登錄軟件試試看。

                    QQ圖片20221122152727.png


                    QQ圖片20221122152805.png




                    2、e會計軟件與該電腦系統不兼容:

                    (1)使用移動版(原名:u盤版)的,可以換臺電腦插入u盤登錄試試看;

                    (2)使用高級版(原名:年度版)、終身會員版本的,可以換其他電腦安裝軟件登錄試試看。

                    3、使用移動版(原名:u盤版)的,如果更換其他電腦,插入u盤后,還是有一樣的錯誤提示,則判斷安裝軟件的u盤本身可能存在問題,比如:文件格式損壞、無法格式化等,

                    建議重新下載解壓u盤版軟件到電腦中使用,或者更換其他新u盤安裝軟件試試看。


                    4、e會計軟件程序文件損壞了,需要重新下載軟件安裝包,進行軟件重裝。

                    可以【在電腦上】點擊鏈接:http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【軟件重裝】對照說明操作就可以


                    5、如您沒有其他電腦可以更換,可以向VIP QQ群社區客服提供購買軟件的手機號(支付寶付款的,還需要提供支付寶賬號)進行退款處理,很抱歉給您帶來不好的產品體驗!

                  • Q: 我用是的新會計制度,研發支出是一級科目,怎么利潤表上不顯示研發支出的數據呢??
                    A:

                    該問題屬于賬務處理問題,請參考以下內容:


                    研發支出會計報表中體現:

                    1、研發支出在資產負債表填入“研發支出”一欄(在無形資產的下一行,商譽的上一行)。

                    2、研究開發項目達到預定用途形成無形資產的,在資產負債表填入“無形資產”一欄。

                    3、計入“管理費用”科目的,在“利潤表”或“損益表”中反映。

                    企業應在研發支出科目下下設“費用化支出和資本化支出”兩個二級科目進行明細核算,符合資本化條件的研發費用記入“研發支出—資本化支出”科目,不符合資本化條件的研發支出記入“研發支出—費用化支出”科目,費用化支出每月月末轉入管理費用,資本化支出待研發的費用達到預定的用途形成無形資產后,將“研發支出—資本化支出”的余額轉作無形資產,在未轉入無形資產前,“研發支出—資本化支出”科目的余額在編制資產負債表時填入研發支出。


                    QQ圖片20221118162728.png


                  • Q: 憑證打印是沒有邊框怎么辦?
                    A:

                    憑證打印預覽界面顯示沒有邊框(如下圖):

                    QQ圖片20221118093729.png


                    問題原因:

                    可以點擊【憑證查詢】界面下方的【打印參數設置】,點開看一下,

                    是否將紙張格式設置成了“(針式套打)TR101記賬憑證”格式,該格式是套打紙張,紙張上自帶格線,因此憑證預覽界面是沒有邊框的。


                    解決辦法:

                    可以在【打印參數設置】里面重新選擇1)A4紙或2)TR101空白憑證紙(僅限針式打印機)或3)空白憑證紙(120*210),這三種紙張打印格式,預覽都會顯示有邊框。


                  • Q: 發票日期是下單日期還是點了“獲取發票”以后生成日期呢?
                    A:

                    發票日期是點擊獲取發票以后生成的日期。

                  • Q: 現金流量報表“支付職工薪酬”(應付職工薪酬)這一行沒有數據,但做了相關憑證?
                    A:

                    根據現金流量表取數公式:

                    編制應付職工薪酬憑證時,分錄有2行:應付職工薪酬有借方發生數,銀行或現金有貸方發生數,這樣編制憑證,現金流量報表才會取數。    

                    如果憑證有多行分錄,或者貸方科目不是現金或銀行存款時,現金流量表不會取數,請修改憑證后,再去查看報表。

                  版權所有?:上海財大軟件股份有限公司 滬ICP備17002496號-1

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