出現該錯誤【-2147417848(80010108)】，一般是精簡版或深化版的電腦操作系統刪除了原版操作系統自帶的組件而造成的，比較好的解決辦法就是重新安裝正版或完整版的電腦操作系統。

出現該錯誤提示，說明您的電腦上缺少VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件，

1、請打開移動版文件夾的【Dll文件夾】，找到并復制VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件；

2、如果移動版文件里面沒有的話，請在百度搜索VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL，并將該控件下載到電腦桌面，然后將控件復制粘貼到系統目錄里： 
3、將復制的控件文件粘貼到C盤Windows文件夾下的【system32】文件夾里面； 
4、然后按照圖示，手動注冊一下控件：

在C盤【Windows】文件夾中找到【system32】這個文件夾，右鍵點擊文件夾--->屬性--->安全--->高級--->所有者--->編輯--->選擇你當前的電腦帳戶后，繼續根據提示點擊確定。 
點擊幾個確定后，重啟電腦，重新登錄后再進行控件的復制粘貼操作。

一、當您使用的是e會計移動版（原名：e會計u盤版）軟件時：

1、您可以按照圖片說明進行操作試試看：

2、如果按照圖片說明操作還是出現一樣的錯誤提示，可以自行做個測試：

（1）把u盤插入其他電腦，看能否正常登錄？如果換其他電腦可以登錄，則說明該電腦的usb接口有問題或電腦系統與軟件不兼容，不支持在這臺電腦上使用e會計；

（2）如果把u盤插入不同電腦后，都出現同樣的錯誤提示，則說明：e會計軟件的主程序文件已經損壞，請換個u盤進行軟件重裝。建議換個u盤進行軟件重裝試試看。

二、當您使用的是e會計年度版（電腦版）軟件時：

出現該提示說明：e會計軟件的主程序文件已經損壞，請換個盤進行軟件重裝。

換盤的意思是：原來軟件安裝在C盤，重裝軟件時，請安裝到D盤或E盤。

這是電腦系統中vbscript.dll控件未注冊導致的。解決方法： 
請在電腦左下角【開始】-【運行】中，輸入下面的代碼并點【確定】： 
regsvr32 vbscript.dll 
提示注冊成功后，再打開軟件試試。

出現該錯誤提示，屬于電腦操作系統的問題。

解決辦法:

請先關閉軟件，點擊電腦左下角，在開始-【運行】中，復制粘貼下面的代碼：

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\MSSTDFMT.dll

直接回車運行，提示MSSTDFMT.dll 控件注冊成功就可以正常使用了。

如果提示該控件加載失敗，或者找不到指定的模塊，則說明您電腦系統缺少該控件或該控件意外丟失，建議您更換其他電腦安裝軟件使用。

1、使用移動版（原名：u盤版）

U盤讀寫有問題，關閉所有U盤相關程序，正常退出U盤，重新插入u盤登錄軟件。

2、安裝軟件的磁盤空間是不是滿了？

如果磁盤可用空間不足，建議更換u盤或換盤重裝軟件。

3、排除第一、二種情況，或者使用的是年度版軟件：

出現該提示的原因：把e會計程序文件設置成了”只讀或隱藏“，只需關閉e會計程序，將只讀或隱藏設置取消后，重新登錄軟件即可。 
取消隱藏文件或文件夾的步驟： 
點擊：我的電腦-工具-文件夾選項-點【查看】-找到【隱藏文件和文件夾】-在【顯示所有的文件和文件夾】前面打個點，就可以了。 

取消【只讀】： 
在被只讀的文件上點右鍵-屬性-把【只讀】前面的打勾去掉即可。 
操作完畢后，請重新登錄軟件，再試試看。

4、使用移動版（原名：u盤版）的，可能是安裝軟件的u盤出現磁盤壞道，導致u盤里面的文件無法正常讀取：

解決辦法：

可以把整個e會計移動辦公版文件夾復制到電腦運行試試看，能否正常操作？

1）如果在電腦上可以正常登錄，說明是u盤損壞啦，請換個u盤重新安裝軟件使用。

2）如果在電腦上也出現同樣的錯誤，說明是軟件程序損壞了，需要進行軟件重裝。

屬于硬件問題，安裝軟件的磁盤或U盤出現硬件故障，比如磁盤損壞或出現壞道，建議更換其他磁盤重裝軟件。

軟件重裝的步驟請參照“如何進行軟件重裝”。

出現該提示，說明因為電腦系統的原因，不支持直接在軟件端充值，需要進入官網充值，步驟如下：

1、請進入官網，登錄會員賬號，再點擊【會員賬號】進入會員中心。

2、在左側【我的訂單】中找到您購買的軟件充值卡號（充值碼），復制一下；

3、在【產品充值】后面粘貼您復制的充值卡號（充值碼），點【充值】-點【確定】，即可完成產品充值；

4、充值成功后，登錄軟件，進入賬套，點系統管理-系統認證，軟件端即可綁定您購買的充值有效期。

1.網絡不穩定時會出現這個問題，您可以稍后再進行認證試試看。

2.如果頻繁出現這個提示，請對照以下說明進行操作：

一、使用e會計云盤版軟件：

試試重新下載云盤版，解壓到其他磁盤，請務必右鍵點擊【e會計啟動程序】打開軟件試試看，

如果依然有錯誤提示，則按照二所列明的步驟逐個對照排查。

二、使用e會計云盤版以外的其他版本的軟件或者使用云盤版軟件重新下載解壓縮后還是不能正常使用的：

1、可能是您的網絡設置問題，比如打開軟件提示撥號連接、網絡屏蔽或者殺毒軟件屏蔽，建議更改網絡設置，選擇從不撥號連接。或者關閉殺毒軟件、防護軟件后，再新建賬套。

2、電腦系統的時間和日期格式問題，憑證日期上顯示了“星期幾”： 

解決方法：請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期：

將短日期格式調整為：yyyy-M-d；

將長日期格式調整為：yyyy年M月d日。

3、針對使用筆記本電腦且沒有有線網卡的用戶，請先打開控制面板（或稱“設置”）中的藍牙開關，再操作軟件。

4、e會計運行所需的控件未能在您的電腦上注冊成功或您的電腦缺少控件。 

注意：如果是win10系統，請右鍵點擊電腦左下方開始菜單，選擇windows powershell（管理員 ），調出運行代碼的界面，再一條一條輸入下面的代碼

請在開始-運行中，一條一條輸入下面四條代碼并點【確定】： 
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoapr.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoap1.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\WISC10.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\msscript.ocx 
上述4條代碼分別運行并提示成功后可以繼續使用。

如果您的電腦系統是64位的，需要運行下面的4條代碼：

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoapr.dll

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoap1.dll

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\WISC10.dll

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\msscript.ocx

運行代碼后，出現下圖提示：

說明e會計軟件運行所需的控件在這臺電腦上運行不起來：

1）使用移動版（原名：u盤版），建議您可以把u盤插入其他電腦認證試試看。

2）使用高級版（原名：年度版）、終身會員版、月度版，建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

3）使用云盤版，建議您在其他電腦上下載云盤版軟件，用充值的會員賬號激活軟件，進入賬套試試看。

5、如果按照上述步驟正確設置后，還是出現一樣的錯誤提示，則判斷為電腦操作系統與e會計軟件不兼容，建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

如您沒有其他電腦可以更換，可以聯系VIP QQ群社區客服進行退款處理，很抱歉給您帶來不好的產品體驗！