Common problems
提示試用用戶說明您的軟件還沒有激活，e會計軟件需要激活后才能使用！
1、免費版用戶：
1）請在官網首頁右上角點擊【注冊】，用郵箱或手機號注冊會員賬號，登陸軟件，進入賬套，點擊【系統管理】-【軟件激活】，填寫會員賬號和密碼激活軟件，注冊激活不產生任何費用。
2）免費版1個會員賬號只能激活軟件1次，如果您重新安裝軟件，需要在官網注冊新的會員賬號，用新的會員賬號和密碼激活軟件。
2、收費版用戶：請用您充值過的會員賬號和密碼激活軟件，使用非充值賬號激活軟件，則軟件沒有充值記錄，無法正常使用，需要換個磁盤，重新安裝軟件，重新用充值過的會員賬號和密碼激活軟件。
點擊系統管理-系統認證，出現下面的提示：
問題原因：
1）e會計軟件不能復制使用；
2）也不能在遷移賬套數據的時候直接復制并替換DB文件夾。
遷移賬套不是復制整個DB文件夾，是DB里有你自己賬套名稱的文件夾，復制DB就會提示非法復制品。
以上兩種錯誤操作會導致軟件出現報錯提示：非法復制品，從而無法正常使用軟件。
如果您需要更換電腦,或者更換u盤，或需要將軟件從某個安裝盤移動到其他盤（比如需要從C盤移動到D盤），都需要以正確的步驟進行軟件重裝。
解決辦法：
出現非法復制品的提示，只能更換盤符或更換u盤進行軟件重裝（更換盤符：指的是原來軟件安裝在C盤，重裝軟件時，安裝路徑要改為D盤或F盤等其他盤符）。
可以【在電腦上】點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【重裝軟件】對照說明操作就可以，按正確的軟件重裝步驟，換盤進行軟件重裝，正確重裝后才可以正常使用。
不適用。e會計暫不提供行政事業單位的會計制度。建議您先查看【e會計軟件科目對照表】，確認您使用的會計制度。點擊鏈接查看科目對照表：http://dwz.cn/70QOXZ
是否適用e會計軟件主要看會計科目是否滿足您日常記賬的要求，建議您先查看【e會計軟件科目對照表】，確認您使用的會計制度。點擊鏈接查看科目對照表：http://dwz.cn/70QOXZ
e會計免費版可以在win2000/2003/XP/Vista/win7（32位系統）下正常運行，win7（64位系統）以上暫不支持。
e會計收費版可以在win2000/2003/XP/Vista/win7/win8/win10下正常運行。
