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                  財大會計會

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                  常見問題

                  Common problems

                  • Q: 利潤表、輔助核算余額表、總賬、往來等模塊無法查詢數據?看不到當期的科目余額表、總賬數據?
                    A:

                    部分模塊需要結賬以后才可以打開查看數據。

                  • Q: e會計有沒有現金流量表?
                    A:

                    免費版不提供現金流量報表,收費版才提供現金流量月報表和年報表,如需使用,可以付費升級到收費版本。

                  • Q: 反結賬在哪里?
                    A:

                    賬務處理界面點擊【結賬】,【結賬】按鈕的右邊即是【反結賬】。
                    如果需要反結賬到之前幾個會計期間,請連續點擊反結賬,比如:當前會計期間是8期,需要反結賬到6期,請點本月結賬-結賬-是,再點反結賬-是,反結賬到6期。 
                    結賬、反結賬操作不會影響后面期間的憑證。

                  • Q: 憑證過賬怎么操作?/怎么沒看到憑證過帳的按鈕?
                    A:

                    1、已經取消了【過賬】環節;

                    2、憑證錄入完畢后的基本操作流程:

                    1)點擊【憑證查詢】-查詢當月憑證-點擊下方【批量審核】;

                    2)如需計提折舊或結轉損益,請先點擊【期末處理】-【計提折舊】/【結轉損益】-生成結轉損益憑證和計提折舊憑證。

                    3)最后,點【結賬】-【結賬】(結賬完成后憑證自動顯示記賬人),結賬后進入下一個會計期間,可以錄入下一期的憑證。


                  • Q: 結賬沒有反應?本月結賬按鈕是灰色的,不可點,什么原因?
                    A:

                    1、軟件沒有激活。 
                    2
                    、軟件沒有認證,點系統管理-系統認證,認證成功后可以點【本月結賬】。免費版需要每月認證一次,請及時認證。

                    3、如認證后提示:該賬號的認證臺數已超出軟件允許的使用臺數,軟件認證失敗,請與客服人員聯系,請按照如下說明進行操作:

                    e會計企業標準版1個會員賬號只能激活1個軟件如果您已激活認證超過3個軟件,則原有激活軟件的賬號會被封存處理。請您去官網注冊新的會員賬號換個盤重新安裝軟件(比如原來的軟件安裝在D盤,現在要換到E盤或F盤等進行安裝)用新的會員賬號和密碼重新激活軟件,軟件重裝和重新激活的步驟請看官網-客服支持-常見問題,搜索【軟件重裝】的步驟說明,對照說明進行操作,按照說明正確操作則不會影響賬套數據。您也可以購買年度版(299/年),年度版1個會員賬號可以激活3個軟件。


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