版本升級后，上傳云備份后，會顯示軟件激活賬號（會員賬號）聯系人的姓名。

已經上傳的云備份所顯示的姓名不能修改，如果您不希望顯示自己的姓名，可以先刪除有您姓名的云備份，按照下面的步驟修改聯系人后，重新上傳云備份：

1、進入官網首頁，滾動條拉到網站底部，點擊【會員中心】，用您的會員賬號和密碼進行登錄；

2、點擊右側【修改資料】，修改聯系人姓名；修改完畢后，重新上傳云備份，則上傳的云備份的姓名會顯示為修改后的姓名。

3、重新上傳云備份，則上傳的云備份的姓名會顯示為修改后的姓名。

主界面顯示錯位：

1.關閉e會計軟件；

2.在【控制面板】-【顯示】中把圖標調整成【較小】，點【應用】后，重新打開軟件就正常啦。

e會計軟件中是不支持設置雙面打印的。

如果您的打印機支持設置成雙面打印，可以在您的打印機上設置成雙面打印模式；

如果您希望單面打印，但打印出來是雙面的，則需要在您的打印機上設置成單面打印模式，

如果您不會進行打印機設置，請咨詢打印機廠商的客服進行指導。

只限e會計代賬版購買！

e會計年度版（電腦版）、e會計移動版（原名：e會計年度u盤版）不支持新增端口，購買后請進入會員中心-我的訂單中申請退款！

1、購買【代賬版后臺增加客戶端數量】時，請在訂單中填寫您的會員賬號（必須是充值賬號，點系統管理-系統認證 上面會顯示您的激活賬號）。

2、提交訂單后，客服將在工作日的24小時內后臺為您新增端口數量（工作日通常下單后1小時內處理完畢，非工作日訂單順延至工作日進行處理）。

3、您可以登錄充值賬號的軟件，點系統管理-賬號設置，新增登錄賬號（子賬號）。

4、用新設置的登錄賬號（子賬號）去激活新安裝的代賬版軟件即可。

請按照圖示進行操作：

進行本地備份時:點【瀏覽】可以自己選擇要備份到哪里去。

使用移動版（原名：u盤版）的用戶建議選擇備份到電腦桌面或電腦磁盤。

出現該錯誤提示，說明您軟件的安裝程序已經損壞，需要進行軟件重裝。

您可以搜索關鍵字【軟件重裝】，對照說明進行軟件重裝。

打開e會計移動版（原名：u盤版）軟件，出現下面的提示：

解決方法：

U盤或接口問題導致的，你正常退出程序，退出U盤，拔出U盤，換個USB接口試試

在A電腦上傳數據后，到B電腦同樣通過【云備份】進行下載同步。

1、如果B電腦不存在該賬套數據的，直接點【下載云備份】就可以得到云備份中的內容。

2、如果B電腦已經存在同一個賬套數據的，需要您自己判斷哪個數據是最新的，如果云備份的數據是最新的，請在是否“覆蓋本地賬套”前面打勾后，再下載云備份數據。

第一步：在e會計VIP QQ群【群文件】中下載KJT.exe文件

第二步：把下載的KJT.exe文件復制一下

第三步：

1、年度版：

1）在關閉e會計軟件的情況下：鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標， 

   XP系統：點屬性-查找目標

   WIN 7以上系統：點屬性-打開文件位置

2）把之前下載復制KJT.exe 文件，粘貼到e會計年度版文件夾里面，提示是否替換，一定要選擇【替換】

2、移動版（原名u盤版）、代賬版：

1）在關閉e會計軟件的情況下，打開你的【e會計***版】文件夾

2）把之前下載復制KJT.exe 文件，粘貼到e會計移動版（e會計u盤版）/e會計代賬版文件夾里面，提示是否替換，一定要選擇【替換】

第四步：

登錄e會計軟件，提示是否升級，點擊【取消】，進入賬套

點擊右上角【在線升級】-把升級模式改成【手動升級】，然后點關閉，系統會自動保存手動升級模式。

第五步：

因為新舊版本報表取數邏輯不同，因此在退回老版本后，利潤表等數據會顯示異常

解決辦法：

需要點【系統管理】- 【備份恢復】- 【本地備份】先備份當前數據，再反結賬到1期，再反初始化，試算平衡后，點擊【結束初始化】，再逐月結賬回到當前會計期間，才能保證回到老版本后報表取數正確。

1.去年12月修改的固定資產數據不會自動帶到今年1月份，請在1月進行【 反初始】， 再點擊【初始數據】，進入初始數據錄入界面，點擊人民幣表下拉菜單【固定資產】，修改固定資產數據。

2.修改完畢后，直接結束初始化，然后再1月份點擊【期末處理】-【計提折舊】，生成新的折舊憑證。

3.請注意：如果當年已經生成過計提折舊憑證了，需要先將已經生成的折舊憑證全部刪除后，才能在反初始化后刪除固定資產。