1、憑證號沒有延續的原因是： 自己在憑證錄入時，手工修改過憑證號，比如錄入了1-4號憑證，再錄入憑證時，系統自動顯示為【憑證號5】，此時如果你手工將憑證號改為15，那么后面的憑證就是從15號開始依次順延，即在查詢結果界面，顯示憑證號為1.2.3.4.15.16.17.....。

如果希望憑證號順延，則需要自己手工將憑證號，按照需要修改回來即可。

修改憑證號的方法與修改憑證的步驟一致。

2、憑證號需要重新排序，也需要手動修改憑證號。

3、為保證以后新增的憑證不再出現斷號問題：e會計最新版本支持斷號自動整理功能，可以點擊【系統管理】-【系統參數】，開啟斷號整理功能，后面再新增的憑證就不會出現斷號了。

【溫馨提示】：

升級版本（最新版本）對電腦操作系統和網絡穩定性要求比較高，升級后有可能導致軟件無法正常登錄，需要退回老版本后繼續使用。

管理費用-辦公費的科目余額方向設置錯誤（設置成了貸方），請點基礎設置-科目-找到管理費用-辦公費-點修改-將余額方向設置成【借方】，刪除原有的結轉損益憑證，點結轉損益重新生成結轉憑證。

產品充值后出現上述提示，是由于以下三種原因造成的： 
1、官網購買后沒有在軟件端充值：

購買（續費）后需要登錄官網，點擊頁面右上角【會員賬號】-再點擊頁面左側【我的訂單】，可以看到【充值卡號】（充值碼）這一列，復制一下充值卡號，進入軟件-產品充值-將充值卡號粘貼進去（充值卡號=充值碼），充值成功后，點【系統管理】-【系統認證】一下。

2、版本錯誤，沒有下載安裝您購買的收費版本使用

請去官網-下載中心，下載安裝您購買的收費版本使用，并用充值過的會員賬號和密碼激活軟件。 

3、購買充值的版本與您實際使用的版本不一致。 
您可以登錄軟件，進入賬套，點軟件上方的【系統管理】-關于e會計，在彈出界面會顯示您使用的版本名稱，比如您購買了e會計年度版，但使用的是e會計年度移動辦公版，則無法正常使用。 

4、您充值的會員賬號與軟件端的激活賬號不一致。 
您可以登錄軟件，進入賬套，點系統管理-系統認證-認證，認證界面左上角會顯示您的【激活賬號】，看看該賬號與您充值的賬號是否一致，如果不一致，請搜索問題關鍵字【換賬號】對照說明更換有充值記錄的賬號激活軟件使用。

一、導致資產負債表不平的原因有：

1、添加了一級科目，資產負債表上不體現，因此不平。

2、未進行結轉損益，請點擊【期末處理】-【結轉損益】，生成結轉損益憑證后再去查詢報表。

3、生產成本、研發支出、制造費用、機械作業、施工工程、工程結算等成本類科目，應該轉入損益類科目，直接手工做結轉本年利潤的分錄，會造成報表不平。

4、會計制度是2013小企業會計準則的用戶，請注意：工程施工和勞務成本這2個一級科目的余額每月必須結轉為0，否則會導致報表不平。

5、憑證分錄錯誤，所以報表不平。

6、e會計軟件中不同會計制度的報表公式，您可以下載查看報表公式，軟件里面的報表數據都是根據報表公式自動生成的，報表公式不支持修改，是代碼寫死的。可以查看文末最下方的e會計軟件報表公式，了解報表公式勾稽關系。

我怎么知道哪個一級科目是自己添加的呢？

建賬選擇不同的會計制度，科目代碼和科目名稱都是不同的。

二、添加了一級科目，報表不平，解決方法：

1、刪除該一級科目及其明細科目的發生憑證，再刪除明細科目，最后刪除一級科目。 如該一級科目為初始化階段添加的，則在刪除憑證數據后，還需要按照新手幫助-賬套初始化-修改期初數據的操作方法，返回到初始化階段，將自己添加的一級科目的期初余額（含累計借貸數據）刪除，再刪除該一級科目。

2、手工錄入調整憑證，將該一級科目及其明細科目的余額調整為0。

e會計軟件報表公式.xls

會計制度選定后，無法修改，要更換會計制度，需要重新新建賬套，重新錄入數據。

不同會計制度，科目名稱及代碼不同，原有的數據不能導入或使用備份恢復，需要全部手工重新錄入。

建賬日期選擇錯誤，無法修改，只能重新新建賬套，全部重新做一遍。

e會計軟件中的報表是根據您錄入的憑證數據自動生成的，報表公式是根據國家頒布的各項會計制度所要求的報表公式設定的。會計制度、科目性質、余額方向、期初數據等都會影響您的報表數據，建議您仔細核對自己的憑證數據。

恢復備份數據，操作方法如下： 
（一）只有1個年度的賬套且該賬套被刪除： 
1、新建與備份賬套同屬性的帳套（建賬時間行業制度等等都相同）； 
2、在初始化階段-點系統管理-【備份與恢復】-恢復-恢復備份數據； 

（二）有2011、2012、2013 3個年度的賬套，刪除了2013年的賬套： 
1、進入2012年賬套，點本月結賬-生成新年度賬套-生成2013年度的賬套； 
2、進入2013年賬套，點系統管理-備份恢復-恢復2013年的備份數據。 

（三）有2011、2012、2013 3個年度的賬套，刪除了2011年的賬套： 
1、分別進入2012和2013年賬套，點系統管理-備份恢復-備份，生成2012年和2013年的備份數據；
2、刪除2012年和2013年的賬套；
3、新建與誤刪賬套同屬性的帳套（建賬時間行業制度等等都相同）； 
4、在初始化階段-點系統管理-【備份與恢復】-恢復-恢復2011年12期的備份數據； 
5、點本月結賬-生成新年度賬套-生成2012年度的賬套，進入2012年賬套，點系統管理-備份恢復-恢復-恢復2012年12期的備份數據，并生成2013年賬套； 
6、進入2013年賬套，點系統管理-備份恢復-恢復-恢復2013年的備份數據。

下載并安裝軟件—》登錄軟件—》新建賬套—》錄入初始數據，試算平衡并結束初始化—》錄入憑證—》憑證審核—》憑證過賬—》結轉損益—》本月結賬—》錄入下個月的會計憑證．．．．12月—》12月結賬后—》生成新年度賬套—》登錄第二年的賬套，繼續做賬。

一、出現上述提示，且無法進入某1個年度的賬套

1、可以進入演示賬套，點系統管理-系統認證，認證成功后，再切換到其他賬套看下能否打開；

2、系統認證成功后，進入其他賬套，或同1個賬套的其他年度：

比如A賬套有2016/2017/2018 3個年度，其中1個年度的賬套登錄出現錯誤提示但可以正常進入賬套，其他年度登錄正常），說明您登錄的這個賬套數據庫有損壞：

（1）如果該賬套有錯誤提示但可以正常進入，則可以自行修復數據庫試試看：

（2）如果該賬套有錯誤提示但可以正常進入，自行修復數據庫后還是有一樣的錯誤提示：

可以關閉e會計軟件，找到e會計程序文件夾，將文件夾前面的【只讀】勾選取消掉：

或者

將文件夾前面的【只讀】勾選取消掉后，再以管理員身份運行重新登錄軟件試試看。

（2）如果該賬套有錯誤提示且無法進入，或者自行修復賬套后還是有一樣的錯誤提示：則需要恢復賬套損壞前的備份數據（已經損壞的賬套的備份數據恢復到賬套中還是損壞的文件，無法繼續使用）。

恢復備份的具體步驟可以點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以

3、如果只恢復1個年度的備份數據后出現該錯誤提示：

舉例說明：

在a電腦上備份2023年賬套數據，進入b電腦恢復2023年備份數據后出現該錯誤提示，則：

（1）請先去a電腦上登錄2023年賬套數據，看是否存在一樣的錯誤提示，如果也有錯誤提示，則說明是賬套數據庫損壞了，則需要恢復賬套損壞前的備份數據（已經損壞的賬套的備份數據恢復到賬套中還是損壞的文件，無法繼續使用）。

（2）如果在a電腦上登錄2023年賬套沒有錯誤提示，請在b電腦上先刪除出現錯誤提示的賬套，在b電腦上進入2022年賬套，重新生成2023年的賬套，再進入2023年賬套，將a電腦上備份出來備份數據恢復到b電腦的賬套中使用。

4、登錄每個賬套都有一樣的提示，或者每個賬套結賬的時候都有一樣的提示：

（1）可能是電腦操作系統時間格式有問題：

解決辦法：需要關閉e會計軟件，對照下面的圖文步驟進行修改電腦系統日期格式后，重新登錄軟件操作試試看。

將短日期格式調整為：yyyy-M-d

將長日期格式調整為：yyyy年M月d日

（2）對照上述說明修改日期格式后還是出現一樣的錯誤提示，說明軟件程序中有文件損壞或丟失，請按照軟件重裝的步驟進行操作。

重新安裝軟件可以點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【重裝軟件】對照說明操作就可以

5、重裝軟件后，還是出現一樣的錯誤提示，則根據技術人員回復屬于本地錯誤，無法解決，可以聯系社區客服進行退款處理，很抱歉給您帶來不好的產品體驗！