1、e會計收費版的充值卡號是一次性的，充值卡號（充值碼）充值后，產品的有效期就與您充值的會員賬號（激活賬號）綁定在一起，重新安裝軟件后，只需要用您充值過的會員賬號（激活賬號） 和 密碼激活軟件就可以，無需再次充值。

2、用同一個會員賬號激活的軟件，只需要給其中一個軟件進行充值，其他2個軟件登錄賬套，點系統管理-系統認證，認證通過就可以正常操作了。

3、軟件再次購買續費后，會拿到新的充值碼， 在軟件端或官網-會員中心再次進行充值就可以。

e會計軟件上顯示的字體樣式和大小是調取您電腦操作系統字體庫的字體大小和樣式，軟件本身是沒有設定的。

如果您發現字體變樣了，說明是因為您電腦操作系統更新了、更換新電腦安裝軟件使用或其他系統性原因導致字體庫變化。

如您需要調整，請自行百度搜索設置電腦操作系統字體庫大小的方法，并自行調整設置。

微軟拼音輸入法 拼寫完畢 需要先按空格，字才會上去哦

建議換搜狗、手心等輸入法 不用按空格

出現如下圖的打印格式錯亂的原因是：

軟件程序文件的打印模塊文件丟失或損壞，需要更換盤符進行軟件重裝。

軟件重裝步驟可以點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【重裝軟件】對照說明操作就可以

常見的憑證打印錯誤樣式如下圖：

或者

進入官網-登錄會員-在【會員中心】修改密碼。

可以的，同一個版本提前續費充值后，產品的有效期是自動順延的。

比如：您現在使用的e會計年度版，2019年1月31日到期，您在2018年10月8日提前續費充值1年，那么您使用的產品的有效期會自動順延到2020年1月31日。

產品充值后，點系統管理-系統認證您可以看到有效期的截至時間。

更換其他版本續費充值，則有效期從新版本充值之日起計算。

1、新建賬套按鈕是灰色的，點不開

新建賬套需要以“主管”的權限登錄軟件，其他權限無權建立賬套（管理員沒有建賬權限），因此【新建賬套】的按鈕要變成灰色的。

軟件默認的用戶名manger是主管權限，以manger登錄軟件可以建賬，如果您自己設置了登錄軟件的用戶名，那么請選擇有主管權限的用戶名登錄軟件建立賬套。

如果軟件中沒有主管權限，則需要卸載軟件，重新安裝。

2、新建賬套提示：新建賬套提示：可建賬套數已滿

e會計免費版只能新建2個賬套，包含新建后又刪除掉的賬套，但不包含演示賬套。

如您新建A賬套后再刪除掉A賬套，則只能再新建1個賬套。

如您新建2個賬套（賬套A和賬套B），然后把賬套A和賬套B都刪除掉，則您就沒有再新建賬套的權限了。

如您同一個會員賬號已經新建了2個賬套，換其他電腦安裝軟件或重裝軟件后用同一個會員賬號激活軟件，則重裝的軟件或新電腦上安裝的軟件不能夠再新建賬套。

制造費用一般情況下月末是沒有余額的，月末將發生額全部轉入“生產成本”生產成本有余額在存貨里體現。

成本類科目需要手工做結轉憑證，軟件不會自動結轉。

1、當軟件有新版本發布時，登錄軟件會自動提示您需要升級，您按照提示說明進行升級即可。

2、已經登錄軟件了，需要升級：

收費版：請點主界面右上角【在線升級】-【自動升級】-【升級】，升級到最新版本。

免費版：請點主界面上方菜單欄【系統管理】-【系統升級】

3、如果您需要從免費版的軟件升級到收費版，可以購買收費版本后，加入VIP QQ群聯系客服協助升級。

收費版：點憑證查詢-點查詢-在查詢結果列表下方有【批量審核】的按鈕。

免費版：點憑證審核-點查詢-在查詢結果列表下方有【審核】的按鈕，點擊后就批量審核查詢出來的所有憑證。