一、賬套遷移的適用情形：

1、更換電腦；2、電腦系統重裝；3、軟件重裝；4、更換e會計版本；5、多臺電腦使用時進行數據同步。

請注意：免費版的賬套可以遷移到收費版本中繼續做賬，但收費版本的賬套不能遷移回到免費版使用。

二、請先關閉e會計軟件，再進行賬套遷移，操作方法如下：

（一）從電腦版—》電腦版

1、關閉e會計軟件的情況下：鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標， 

2、XP系統：點屬性-查找目標/WIN 7以上系統：點屬性-打開文件位置， 

3、找到【DB】文件夾并打開，復制里面自己建立的公司名稱的【賬套文件夾】， 

4、然后按照同樣的方法粘貼到新電腦/新版本的DB文件夾內。

（二）從電腦版—》移動辦公版

1、關閉e會計軟件程序（包括電腦和U盤中的e會計程序） 

2、右鍵點擊桌面e會計快捷方式，XP系統：點屬性-查找目標/WIN 7以上系統：點屬性-打開文件位置， 

3、將DB文件夾中自己建立的【有帳套名稱的文件夾】復制、粘貼到U盤e會計程序文件中的【DB】文件夾內。

（三）從移動辦公版—》電腦版

1、在U盤中：

關閉e會計軟件，打開你的【e會計**移動辦公版】文件夾，找到【DB】文件夾并打開，把里面自己建立的【有賬套名稱的文件夾】復制到電腦中； 

2、在電腦中：

關閉e會計軟件，右鍵點擊e會計桌面圖標，XP系統：點屬性-查找目標/WIN 7以上系統：點屬性-打開文件位置，將之前從U盤復制出來的，自己建立的賬套文件夾粘貼到【DB】文件夾內。

（四）從移動辦公版—》移動辦公版

1、在【A】U盤中：關閉e會計軟件，打開你的【e會計**移動辦公版】文件夾，找到【DB】文件夾并打開，把里面自己建立的【有賬套名稱的文件夾】復制出來； 

2、在【B】U盤中：關閉e會計軟件，打開你的【e會計**移動辦公版】文件夾，找到【DB】文件夾并打開，把從【A】U盤中復制出來的【有賬套名稱的文件夾】粘貼在軟件【DB】文件夾里。

一、購買或續費后查詢充值碼:

官網在線提交訂單并付款后，您用您購買的會員賬號【登陸】官網——點【會員賬號】，在左側點擊【我的訂單】就可以看到您購買的充值碼（充值卡號）了。

在訂單中把充值碼（充值卡號）復制好（注意不要帶空格），登陸軟件——進入賬套——主界面右下角點擊【產品充值】，把充值碼（充值卡號）粘貼進去，點【確定】，完成充值。

如果您以前是通過e會計淘寶店鋪或e會計有贊微店購買的軟件，現在忘記充值碼了，您需要在VIP QQ群聯系訂單客服，提供發票信息和購買訂單記錄，由訂單客服協助您找回充值碼。

訂單客服服務時間：工作日9:00-12:00 13:00-17:00（周六周日和法定節假日除外）

二、軟件重裝后：

重新安裝軟件后，只需要用您充值過的會員賬號（激活賬號） 和 密碼激活軟件就可以，無需再次充值。點系統管理-系統認證，獲取認證有效期后就可以繼續使用軟件。

您當前的網絡環境無法正常訪問e會計服務器，建議您稍等30分鐘左右，再嘗試注冊。如果多次嘗試都注冊失敗，建議您可以更換其他賬號，比如郵箱注冊失敗可以換用手機注冊試試看哦~

1、在提示綁定的界面，看右上角“會員賬號”冒號后面的賬號。使用該賬號完成微信綁定（賬號登錄官網情況下，到手機微信關注“財大軟件”，界面右下角“e會計”-“會員中心”中進行會員賬號綁定。如果忘記密碼，可以點軟件彈出界面中的“忘記密碼”按鈕）

2、確認提示的賬號已完成公眾賬號的綁定后，點“我已完成”

3、完成后，每次打開軟件跳出關注界面，可以等5秒后點右上角的“關閉”后進入軟件，進行使用

誠邀您關注【財大軟件】微信公眾賬號

e會計將通過官方微信公眾號為您提供更多更優質的服務。

只需3步，關注和綁定會員賬號，即可get最新服務~

服務內容：

1.         e會計軟件自助服務：賬號密碼找回，訂單查詢，發票查詢等

會陸續添加新功能，敬請關注

2.         每周財稅干貨推送

3.         增值服務：金融服務，個稅服務，代賬服務等，陸續上線中，敬請關注。

上述服務必須在e會計官方微信公眾號綁定會員賬號后オ可使用

請現在就打開微信——》掃一掃：財大軟件微信公眾賬號二維碼（掃描彈窗上面的二維碼）——》點擊【關注公眾號】后進入財大軟件公眾號

點擊底部菜單進入【會員中心】——【會員中心】綁定會員賬號。

（步驟1：點擊底部菜單進入【會員中心】——【會員中心】）

（步驟2：填寫e會計官網的會員賬號和密碼，昵稱可以隨便填寫）

會員賬號、會員密碼忘記了怎么辦？

登錄e會計軟件，在彈窗界面可以看到您的會員賬號，如果忘記密碼了，點下方的【忘記密碼】即可重置會員密碼哦~

如果您忘記了密碼，可以點擊【忘記密碼】——》

1）  在彈出的頁面上填寫可以收到短信驗證碼的手機號

2）  點擊【獲取短信驗證碼】，收到短信驗證碼并填寫。

（在手機上查看短信驗證碼，并在網頁上填寫哦）

 （步驟3：填寫完畢，點擊【提交】按鈕）

微信公眾號綁定好會員賬號后，回到e會計軟件客戶端，點擊彈窗上的【我已完成】，即可登錄軟件。

升級完成后，首次登錄軟件，需要鼠標右鍵點擊e會計桌面圖標-選擇【以管理員身份運行】。

注意：

1、如果出現【會員綁定失敗】的提示，請按照下面的步驟進行操作：

需要您先在e會計官網登錄一下您需要綁定的會員賬號，官網登錄成功后，再回到財大軟件微信公眾號中進行綁定操作。如果您沒有在官網登錄會員賬號，會提示級會員綁定失敗。

點擊官網登錄會員

（步驟4：綁定成功后，可以點擊對應的菜單查看相關內容）

2、以前已經綁定過微信公眾號，但是原來綁定的會員賬號不是軟件上的激活賬號，可以再次進入微信公眾號：

1、點擊底部菜單進入【會員中心】——【會員中心】——【綁定會員賬號】

2、按照軟件上的激活賬號填寫綁定信息，完成綁定。

3、綁定新賬號后，點擊【會員中心】-【會員信息】可以查看到新綁定的【用戶賬號】。

1、按照正確的步驟重裝e會計軟件不會影響賬套數據（數據遷移出來——重新安裝軟件——數據遷移進去——重新激活軟件），請按照步驟操作，以免激活軟件在前，賬套遷移有誤，導致浪費激活次數。

2、如果是先重裝了電腦操作系統，然后再進行的軟件重裝，則需要在重裝電腦系統前把賬套數據遷移出來，否則重裝電腦系統后再重裝軟件，重新安裝的軟件里面是沒有您之前賬套數據的。

3、終身免費版有IP和安裝次數限制，不支持進行軟件重裝。

4、重裝軟件建議【更換盤符】是為了保證新路徑下安裝，以免安裝在原路徑而導致一些比如版本錯誤、非法復制品等問題。高級版（原名：年度版）/月度版/終身會員版作為安裝版本，只能裝一次，所以需要保存數據，卸載后換路徑進行安裝使用。

如果電腦沒有分區，只有1個盤符（如：C盤），則建議在C盤自行新建一個文件夾叫【e會計】，然后在安裝軟件的時候選擇安裝到C:\e會計這個文件夾里面，與原有安裝路徑保持區別。

一、重裝高級版（原名：年度版）/月度版/終身會員版

請先關閉e會計軟件，再進行下面的操作：
1、右鍵點擊e會計桌面圖標-屬性-查找目標（win7以上系統請點：打開文件位置）-找到DB文件夾并打開；

2、復制自己建立的，有你賬套名稱的【賬套文件夾】，粘貼到桌面（遷移并保存好賬套數據）。

3、卸載e會計軟件。

4、在官網下載e會計軟件，解壓縮下載包后，進行軟件安裝（win7以上請右鍵點擊e會計***版.exe-選擇“以管理員身份運行”），重裝時請務必更換新的盤符安裝，比如第一次安裝在D盤，重裝就要更換到E盤或F盤；如果電腦沒有分區，只有1個盤符（如：C盤），則建議在C盤自行新建一個文件夾叫【e會計】，然后在安裝軟件的時候選擇安裝到C:\e會計這個文件夾里面，與原有安裝路徑保持區別。

5、將復制出來的【賬套文件夾】粘貼到新版本的DB文件夾內。

【把原來DB文件夾里面的賬套文件夾 復制出來 粘貼到新安裝軟件的DB文件夾里面，英文字母、不認識的都不要復制，只復制自己公司名稱的文件夾】

6、激活軟件：

1）年度版（含月度版、終身會員版）、移動版（原名U盤版）、云盤版用戶：

重裝軟件后，必需使用充值過的會員賬號再次激活軟件（重裝軟件前，登陸e會計軟件，進入賬套，點系統管理-系統認證，可以看到您充值的會員賬戶，可以拿筆記錄下來！），重裝軟件不需要再次充值，使用充值過的會員賬號和密碼激活軟件就可以。

2）代賬版用戶：

代賬版一共是1個主賬號（充值賬號），4個子賬號；

如果是重裝的主賬號（充值賬號）激活的軟件，請用主賬號（充值賬號）和密碼激活軟件；

如果是重裝某個子賬號軟件，請用子賬號和密碼激活軟件。

3）免費版用戶：

請在官網重新注冊1個會員賬號，用新的會員賬號和密碼激活軟件就可以（老的會員賬戶不能再次激活軟件，免費版1個會員賬號只能激活軟件1次）。

二、重裝移動版（原名：u盤版）/代賬版

請先關閉e會計軟件，再進入下面的操作：
1、點擊e會計**移動辦公版（原年度U盤版）/e會計代賬版文件夾，找到DB文件夾并打開；

2、復制自己建立的，有你賬套名稱的【賬套文件夾】，粘貼到桌面（遷移并保存好賬套數據）；

【把原來DB文件夾里面的賬套文件夾 復制出來 粘貼到新安裝軟件的DB文件夾里面，英文字母、不認識的都不要復制，只復制自己公司名稱的文件夾】

3、刪除e會計**移動辦公版（原年度U盤版）文件夾/e會計代賬版文件夾；

4、在官網下載e會計移動辦公版（原年度U盤版）/e會計代賬版軟件，解壓縮成文件夾；

5、將復制出來的【賬套文件夾】粘貼到新版本的DB文件夾內即可。

6、激活軟件：

代賬版一共是1個主賬號（充值賬號），4個子賬號；

如果是重裝的主賬號（充值賬號）激活的軟件，請用主賬號（充值賬號）和密碼激活軟件；

如果是重裝某個子賬號軟件，請用子賬號和密碼激活軟件。

1、軟件沒有激活，請點軟件上方菜單欄-系統管理-軟件激活，用會員賬號和密碼激活軟件。

2、軟件沒有認證，點系統管理-系統認證，認證成功后可以點【本月結賬】。免費版需要每月認證一次，請及時認證。

3、如認證后提示：“該賬號的認證臺數已超出軟件允許的使用臺數，軟件認證失敗，請與客服人員聯系”，請搜索【超臺數】的操作說明解決。

4、如認證后提示：“該版本是非法復制品”，請搜索【復制品】的操作說明解決。

5、結賬時提示云備份，云備份顯示有效期已過：免費版當月開通云盤服務，次月開始生效，您可以點關閉或取消按鈕，暫不使用云備份，直接結賬即可。

軟件出現不能結賬時的幾種解決辦法，點擊文檔查看解決方法：

幾種不能進行結賬的解決辦法.doc

解決方法：

1、把整個e會計移動辦公版文件夾復制到電腦運行試試看，能否正常操作？

1）如果在軟件復制過程中出現異常錯誤提示，不支持文件復制移動，說明安裝軟件的u盤或移動硬盤出現了硬件故障，建議您更換一個新u盤，重新安裝軟件使用；

2）如果在電腦上可以正常登錄，說明是u盤損壞啦，請換個u盤重新安裝軟件使用。

3）如果在電腦上也出現同樣的錯誤，說明是軟件程序損壞了，需要進行軟件重裝。

2、win7及以上電腦需要管理員方式運行登錄軟件。

注意：

電腦系統未激活也會出現該提示，如果使用中除提示外可以正常打開，那請忽略該提示，可繼續使用。

充值卡號是一次性的，充值卡號（充值碼）充值后，產品的有效期就與您充值的會員賬號（激活賬號）綁定在一起了：

1、e會計高級版（原名：高級版）、終身會員版、移動版（原名：辦公版）、月度版：

更換電腦安裝軟件或同一個電腦重新安裝軟件后，只需要用您充值過的會員賬號（激活賬號） 和 密碼激活軟件就可以，無需再次充值。用同一個會員賬號激活了3個軟件，只需要給其中1個軟件進行充值，其他2個軟件登錄賬套，點系統管理-系統認證，認證通過就可以正常操作了，不需要再進行充值操作。

如果點擊系統管理-系統認證，提示未充值或需要充值，可以點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【未充值】有步驟說明

2、e會計代賬版：

代賬版只需要在主賬號上完成產品充值，子賬號無需充值，只需要登錄軟件，點擊【系統管理】- 【系統認證】即可綁定主賬號的充值碼有效期。

重新安裝軟件后，只需要用您充值過的【主賬號】或【子賬號】和其對應的會員密碼激活軟件就可以，無需再次充值。

3、e會計云盤版：

云盤版僅支持客戶端購買，下單付款后就同時完成充值，換電腦后或重裝軟件后，只需要使用云盤版充值的會員賬號和密碼登錄軟件使用就可以，也無需再次充值。

4、軟件再次購買續費后，會拿到新的充值碼， 在軟件端或官網-會員中心再次進行充值就可以。

購買（續費）后需要登錄官網，點擊頁面右上角【會員賬號】-再點擊頁面左側【我的訂單】，可以看到【充值卡號】（充值碼）這一列，復制一下充值卡號

遷移賬套后，賬套管理界面選擇年度顯示空白（如下圖）：

問題原因一：

只有賬套數據遷移到軟件的DB文件夾中，登錄軟件，在【賬套管理】界面才能看到賬套和年度選擇，如果把備份文件放入DB文件夾里面，登錄軟件是看不到賬套和年度選擇的，也無法正常進入賬套。

解決辦法：

1、請確保e會計軟件程序關閉，沒有運行中、未響應、已停止工作等提示。
2、找到程序文件夾

（1）高級版（原名：年度版）、月度版、終身會員版：

找到【DB】文件夾并打開

（2）移動版（原名：u盤版）、代賬版

打開e會計***版-找到【DB】文件夾并打開

3、把錯誤放入的備份文件夾剪切出去，粘貼到電腦桌面或其他磁盤

4、重新登錄軟件，新建賬套，建賬后恢復備份數據，具體操作步驟可以搜索問題關鍵字【恢復備份】對照說明進行操作。

說明：如何區分遷移進入的是賬套文件還是備份文件？

打開軟件DB文件夾中有你賬套名稱的文件夾：

再打開賬套文件夾，里面的文件是這樣滴：

有幾個年度的ekj文件，就有幾個年度的賬套數據哦~~~

備份文件是這樣滴：

問題原因二：

賬套遷移后，出現文件嵌套的情況，正確的賬套文件夾結構如下圖：

有可能出現解壓縮文件夾后，在原本的賬套文件夾外面又多套了1個文件夾，只需要按照上圖正確的結構進行文件夾擺放即可。

1、憑證查詢顯示的科目名稱與雙擊打開憑證實際科目名稱不同？

這是由于中間級科目做了修改變更造成的。點開科目代碼，重新保存下最子級科目即可。

2、科目分錄借貸變亂了？

如果實際錄入時的借貸是正確的，但是保存憑證后分錄亂了，可以試試賬套優化修復功能：

操作步驟如下圖：

若實際分錄就是亂的，請通過增行刪行的方式重新保存下憑證即可。

如果使用賬套的 【壓縮修復】 ，修復后分錄狀態還是亂的，則技術老師說就無法解決這個異常了。您可以聯系VIP QQ群社區客服進行退款處理，很抱歉給您帶來不好的產品體驗！如需退款請提供購買軟件的手機號，如果是支付寶付款的，請提供購買軟件的手機號和付款的支付寶賬號，提交后臺完成退款處理。