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                  現在怎么錄入憑證時出現余額了?

                  錄入憑證時方便你查看相應科目的余額數據,但是在憑證打印和其它地方不會顯示。

                  安裝軟件過程中,出現錯誤提示:拒絕訪問0x5或者出現錯誤提示:系統找不到指定的文件,0x2

                  e會計軟件安裝過程中,出現如下圖的錯誤提示:

                  QQ截圖20211012115623.png



                  問題原因1:

                  沒有把軟件下載包解壓縮后,再進行軟件安裝。

                  解決辦法:

                  點擊忽略按鈕,然后把軟件下載包,解壓縮成黃色文件夾后,再進行軟件安裝。

                  具體安裝步驟可以搜索關鍵字【軟件安裝說明】,對照圖文說明進行操作。



                  問題原因2

                  安裝過程中,殺毒軟件阻止了軟件安裝導致的文件缺失。按下面的說明下載群文件的替換文件包,如果殺毒軟件提示阻止的話請選擇信任并恢復使用。

                  解決辦法:

                  1、請先關閉e會計軟件程序。

                  2、找到程序文件夾,刪除update文件夾、UC文件夾和KJT.exe程序:

                  1)電腦版: 

                  關閉軟件,右鍵桌面e會計快捷方式-屬性-查找目標(WIN7:打開文件位置)

                  QQ圖片20211009145341.png


                  找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe,將三個文件全部刪除。 


                  3、在VIP QQ群的【文件】中下載對應版本的【**版最新替換文件.zip壓縮包】,解壓縮下載包。

                  QQ截圖20211009145202.png

                   

                  4、將解壓得到的UC文件夾和KJT.exe放入原來的程序文件夾內。

                   


                  簡單來說就是程序關閉情況下打開軟件的文件夾,找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe應用程序進行刪除。到群里下載群文件的對應最新替換文件,解壓得到最新UC文件夾和KJT.exe應用程序放回去。


                  保存憑證模板后,再調用憑證模板,摘要來內容為什么都是一樣的,怎么修改?

                  憑證模板的產品設計就是這樣的 只能調用模板后 直接在憑證上修改摘要內容,再保存憑證。

                  利潤數沒有轉到凈資產?/我在非限定性凈資產新增了二級科目(資金結余),年終結賬后兩個金額不相等,想刪除二級科目,又無法刪除,應該怎么辦?(民非)

                  問題原因:

                  使用民間非營利組織會計制度的,不支持在【限定性資產】和【非限定性資產】這種需要機制結轉的一級科目下面設置明細科目,軟件只能結轉金額到一級科目上去。


                  點【結轉損益】,界面上有紅色字體的提示,請注意:

                  QQ圖片20210427155433.png

                  錯誤示范(如下圖):

                  QQ截圖20220207171951.png



                  解決辦法:

                  1.點系統管理-備份恢復-本地備份,備份當前賬套數據。

                  2.將非限定性凈資產相關科目的憑證邊反結賬邊刪除,反結賬到1期后反初始,然后再在初始余額中看下,如果非限定性凈資產有初始余額的,請刪除。

                  3.再點記賬-會計科目中對沒有發生額的非限定性凈資產子科目進行刪除。

                  4.刪除后,若初始余額有非限定性凈資產金額的請補全。

                  5.試算平衡結束初始化后重新結轉損益回來。

                  請注意:建議只對今年做調整。去年可能已經申報,不建議修改。

                  【保留備份】每次點備份是備份的當月的數據,還是整個賬套的數據?/最新備份的數據是一年的還是所有年度?/每個月備份的數據,都包括之前所有數據嗎?/每個月要單獨備份嗎?

                  1、結束初始化前,按照軟件提示所做的備份,備份數據是期初的數據;

                  2、1月結賬前,按照軟件提示所做的備份是1期的數據,5月結賬前所做的備份是1-5期的備份數據,12月結賬前所做的備份是1-12期的備份數據。

                  舉例: 當前做到19年10月結賬完成,此時進行數據備份,則備份數據包含19年期初到10月的數據,不包含18年的數據。

                  注意:備份只備份當前年度的賬套數據,如果需要備份多個年度的賬套數據,需要分別進入各個年度進行備份。


                  3、使用移動版(原名:U盤版)的用戶,建議您備份數據到電腦磁盤上,點【本地備份】時可以自己點【瀏覽】選擇電腦磁盤作為備份路徑。


                  3個月結一次賬的期間問題(一個季度一結賬)/我想把憑證日期設置成季末,怎么操作?/可以按照季度輸入憑證嗎?

                  會計期間是按月的,每個月結賬完成后,會計期間變成下一期。

                  不需要錄入憑證的月份,直接點【結賬】-【結賬】進入下一個會計期間即可。

                  舉例說明:

                  您是季度做賬,1-2月不需要錄入憑證,則可以直接點擊結賬-結賬,完成1月結賬;再點結賬-結賬,完成2月結賬,進入3月后開始錄入憑證即可。以此類推。


                  ekj已停止工作,inpageerror

                  登錄軟件時,出現下面的提示信息:

                  QQ圖片20211009095403.png


                  重啟電腦后 還是出現一樣的錯誤提示 估計是電腦硬盤的系統文件損壞了,
                  百度搜索有網友分享了解決方法,可以對照操作試試看,

                  操作鏈接:https://zhidao.baidu.com/question/2014691135699387028.html

                  這個報錯,屬于硬件故障問題,如果對照上述操作鏈接還是不能解決,則只能更換其他電腦安裝軟件使用。

                  軟件系統認證不成功,顯示脫機工作(脫機狀態),怎么辦?

                  點擊系統管理-系統認證,顯示【未認證】,下方顯示正常進行脫機工作,如下圖:

                  QQ圖片20210929110434.png


                  解決辦法:

                  1、IE8及以下版本:

                  請找到internet explorer瀏覽器iexplore.exe(一般在C:\Program Files (x86)\Internet Explorer或者C:\Program Files\Internet Explorer里面)并打開iexplore.exe,選擇工具-脫機工作,去除勾選后再認證下試試。


                  QQ圖片20210929134708.png


                  QQ圖片20210929134714.jpg


                  2、IE9版本

                  IE9的脫機工作不在【工具】里,而在【文件】里。
                  打開IE9,按Alt+按F,調出文件菜單,再按Alt+按W即可。

                  QQ圖片20221019095343.png


                  QQ圖片20221019095347.png


                  3、IE10及以上版本,不支持上述設置,如出現脫機工作的問題,可以嘗試以下操作:

                  點擊瀏覽器【工具】-【Internet選項】-【連接】-【從不撥號連接】-點擊【應用】和【確定】

                  QQ圖片20221019095639.png

                  如果沒有【從不撥號連接】選項的,可以關機等待5分鐘后,重啟電腦試試看,如果重啟電腦不能解決的,建議您更換其他電腦安裝e會計使用;如您沒有其他電腦可以更換,可以聯系VIP QQ群社區客服進行退款處理,很抱歉給您帶來不好的產品體驗!

                  初始數據怎么手工調整不了?

                  請按照以下說明進行操作:

                  1. 請選擇【人民幣表】在人民幣表中修改數據;

                    QQ圖片20210929094938.png


                  2. 年初余額由期初加減累計借貸得到,因此只能修改【期初余額】、【累計借方】、【累計貸方】數據,年初余額由系統自動生成不需要手動修改;

                  3. 上級科目的金額由下級匯總得到,如果修改了下級科目,上級科目金額沒有相應的變化,請點【匯總】按鈕,然后關閉初始數據后,重新打開再查看或修改數據。

                    QQ圖片20210929095138.png


                  4. 設置了輔助核算的會計科目,在初始數據錄入時,后面會看到有紅√,這時科目數據不能直接修改,請按照下面輔助核算的設置說明進行對應的修改操作。


                    點擊查看步驟輔助核算操作說明1

                    點擊查看步驟輔助核算操作說明2

                    點擊查看步驟輔助核算操作說明3

                  已經年結的賬套,怎么快速查找供應商呢?/就是應收應付,預收預付科目,只能一個一個找,有沒有快捷方便的查找方式?

                  很抱歉,e會計軟件沒有科目查找功能,只能一個一個點開查找明細科目,有沒有快捷查找方式。

                  如需查詢科目余額,可以點擊【查賬】-【科目余額表】, 科目級次選擇【4級】,查詢各個明細科目的金額。

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