出現該錯誤提示，屬于電腦操作系統的問題。

解決辦法:

請先關閉軟件，點擊電腦左下角，在開始-【運行】中，復制粘貼下面的代碼：

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\MSSTDFMT.dll

直接回車運行，提示MSSTDFMT.dll 控件注冊成功就可以正常使用了。

如果提示該控件加載失敗，或者找不到指定的模塊，則說明您電腦系統缺少該控件或該控件意外丟失，建議您更換其他電腦安裝軟件使用。

點擊結轉損益，提示結轉成功，但是點擊結賬按鈕時，又出現如下提示：

例如：

問題原因：

兩筆收入一借一貸，軟件無法生成本年利潤為零的憑證

比如：

發生憑證是： 
借：主營業務收入 2000 貸：營業外收入 2000 
這樣的憑證就需要自己手工做兩張結轉憑證進行結轉損益：

解決辦法：

手工錄入結轉損益憑證：

第一張：借：主營業務收入負數 貸：本年利潤負數 
第二張：借：其業務收入正數 貸：本年利潤正數

軟件不允許在損益類科目上設置輔助核算或數量核算，由于軟件是機制自動生成結轉損益憑證，因此設置了輔助核算或數量核算的科目余額，軟件是無法自動結轉的，補救辦法是： 設置了輔助核算或數量核算的科目余額，請自己手工做結轉憑證，全部做完后，再點【結轉損益】，由軟件自動把沒有設置過輔助核算或數量核算的損益科目的余額機制結轉掉，全部結轉完成后再查詢輔助核算余額表，就是正常的了。

1、使用移動版（原名：u盤版）

U盤讀寫有問題，關閉所有U盤相關程序，正常退出U盤，重新插入u盤登錄軟件。

2、安裝軟件的磁盤空間是不是滿了？

如果磁盤可用空間不足，建議更換u盤或換盤重裝軟件。

3、排除第一、二種情況，或者使用的是年度版軟件：

出現該提示的原因：把e會計程序文件設置成了”只讀或隱藏“，只需關閉e會計程序，將只讀或隱藏設置取消后，重新登錄軟件即可。 
取消隱藏文件或文件夾的步驟： 
點擊：我的電腦-工具-文件夾選項-點【查看】-找到【隱藏文件和文件夾】-在【顯示所有的文件和文件夾】前面打個點，就可以了。 

取消【只讀】： 
在被只讀的文件上點右鍵-屬性-把【只讀】前面的打勾去掉即可。 
操作完畢后，請重新登錄軟件，再試試看。

4、使用移動版（原名：u盤版）的，可能是安裝軟件的u盤出現磁盤壞道，導致u盤里面的文件無法正常讀取：

解決辦法：

可以把整個e會計移動辦公版文件夾復制到電腦運行試試看，能否正常操作？

1）如果在電腦上可以正常登錄，說明是u盤損壞啦，請換個u盤重新安裝軟件使用。

2）如果在電腦上也出現同樣的錯誤，說明是軟件程序損壞了，需要進行軟件重裝。

在現金流量表里面 ，【償還借款本金支付的現金】上不體現數據， 如該項有發生額，數據體現在【取得借款收到的現金】上面。 
【取得借款收到的現金】項目上體現的數據為兩者的差額。 
例如： 
取得的現金>支付的現金，則【取得借款收到的現金】上數據為正數； 
取得的現金<支付的現金，則【取得借款收到的現金】上數據為負數。 

同理： 
【收回短期投資、長期債券投資和長期股權投資收到的現金】上不體現數據，如該項有發生額，數據體現在【短期投資、長期債券投資和長期股權投資支付的現金】上面。 
【短期投資、長期債券投資和長期股權投資支付的現金】上體現的數據為兩者的差額。 
例如： 
收到的現金>支付的現金，則【短期投資、長期債券投資和長期股權投資支付的現金】上數據為負數； 
收到的現金<支付的現金，則【短期投資、長期債券投資和長期股權投資支付的現金】上數據為正數。

e會計軟件中不同會計制度的報表公式，您可以下載查看報表公式，軟件里面的報表數據都是根據報表公式自動生成的，報表公式不支持修改，是代碼寫死的。

e會計軟件會計報表公式.xls

可以將e會計程序文件夾添加到360安全衛士、360殺毒或金山殺毒的信任名單中，從而防止e會計軟件被誤刪。具體詳情可以點擊鏈接，進行對應操作： 

金山毒霸如何添加信任文件？ 點擊學習操作步驟 

360安全衛士如何添加信任文件？ 點擊學習操作步驟 

360殺毒如何添加信任文件？ 點擊學習操作步驟

財務軟件備案工作是由使用計算機記賬的企業完成。

e會計軟件達到財政部《會計核算軟件基本功能規范》的要求，符合國家統一會計制度的有關規定，并已取得了著作權，完全符合備案要求。

備案如需軟件使用協議，可以點擊查看【e會計軟件最終用戶使用許可協議】并進行打印，提交備案主管機構。

如何填寫e會計財務軟件在稅局的備案信息？

1、財務軟件：e會計財務軟件（有個別省區的稅局的備案字數有限制，可以直接填寫“e會計”）

2、版本信息及版本號：

登錄軟件-進入賬套-點軟件上方的【系統管理】-關于e會計，可以看到您正在使用的版本名稱和版本號，例如：V2.7（e會計2017年度版）2.7022。 

3、數據庫類型：Access，數據庫版本號：1.0401.0502。

4、數據庫服務器的品牌和型號：根據你的電腦的配置情況填寫即可。

5、軟件開發公司：上海財大軟件股份有限公司

6、批準使用的機關：財政部會計司

首先，初始化狀態下，在固定資產清單中錄入的固定資產無需生成憑證。
其次，結束初始化后，在賬務處理期間，錄入固定資產清單后，忘記生成憑證，可以按照以下步驟進行操作： 
1、需要返回到該筆固定資產添加的會計期間才能進行操作； 
比如： 
（1）如果軟件下方的當前會計期間是9期，要修改的固定資產是1月錄入的，請先連續反結賬到1月，再進行修改或刪除操作。 
（2）如果該固定資產是上一年度錄入的，請結合【怎樣修改去年數據/上幾個年度的數據？】的步驟進行操作。 

2、點固定資產-固定資產清單，選中改筆固定資產，雙擊打開，點生成憑證。如【生成憑證】按鈕是灰色的，則說明已經生成過憑證了，您可以點【調閱憑證】，查看生成憑證的情況。 

3、如發現固定資產錄入錯誤，請按照【固定資產錄入錯誤，如何進行修改或刪除？】的步驟進行操作。

新增會計科目的科目名稱在憑證列表上沒有顯示，請進入基礎設置-科目，找到新增的會計科目，重新保存一下，關閉軟件，再重新登錄即可恢復。

不可以。憑證的行高、列寬、憑證行數都不可以做調整。 如果該憑證超過5行分錄，則會在下一張憑證上顯示其余的會計分錄。