e會計軟件出現閃退的原因如下：

1、沒有以管理員身份運行，請【以管理員身份運行】登錄軟件試試看。

或

2、e會計軟件與該電腦系統不兼容：

（1）使用移動版（原名：u盤版）的，可以換臺電腦插入u盤登錄試試看；

（2）使用高級版（原名：年度版）、終身會員版本的，可以換其他電腦安裝軟件登錄試試看。

3、使用移動版（原名：u盤版）的，如果更換其他電腦，插入u盤后，還是有一樣的錯誤提示，則判斷安裝軟件的u盤本身可能存在問題，比如：文件格式損壞、無法格式化等，

建議重新下載解壓u盤版軟件到電腦中使用，或者更換其他新u盤安裝軟件試試看。

4、e會計軟件程序文件損壞了，需要重新下載軟件安裝包，進行軟件重裝。

可以【在電腦上】點擊鏈接：http://www.40fang.com/list/index/id/4 搜索【軟件重裝】對照說明操作就可以

5、如您沒有其他電腦可以更換，可以向VIP QQ群社區客服提供購買軟件的手機號（支付寶付款的，還需要提供支付寶賬號）進行退款處理，很抱歉給您帶來不好的產品體驗！

該問題屬于賬務處理問題，請參考以下內容：

研發支出會計報表中體現：

1、研發支出在資產負債表填入“研發支出”一欄(在無形資產的下一行，商譽的上一行)。

2、研究開發項目達到預定用途形成無形資產的，在資產負債表填入“無形資產”一欄。

3、計入“管理費用”科目的，在“利潤表”或“損益表”中反映。

企業應在研發支出科目下下設“費用化支出和資本化支出”兩個二級科目進行明細核算，符合資本化條件的研發費用記入“研發支出—資本化支出”科目，不符合資本化條件的研發支出記入“研發支出—費用化支出”科目，費用化支出每月月末轉入管理費用，資本化支出待研發的費用達到預定的用途形成無形資產后，將“研發支出—資本化支出”的余額轉作無形資產，在未轉入無形資產前，“研發支出—資本化支出”科目的余額在編制資產負債表時填入研發支出。

憑證打印預覽界面顯示沒有邊框（如下圖）：

問題原因：

可以點擊【憑證查詢】界面下方的【打印參數設置】，點開看一下，

是否將紙張格式設置成了“（針式套打）TR101記賬憑證”格式，該格式是套打紙張，紙張上自帶格線，因此憑證預覽界面是沒有邊框的。

解決辦法：

可以在【打印參數設置】里面重新選擇1）A4紙或2）TR101空白憑證紙（僅限針式打印機）或3）空白憑證紙（120*210），這三種紙張打印格式，預覽都會顯示有邊框。

發票日期是點擊獲取發票以后生成的日期。

根據現金流量表取數公式：

編制應付職工薪酬憑證時，分錄有2行：應付職工薪酬有借方發生數，銀行或現金有貸方發生數，這樣編制憑證，現金流量報表才會取數。    

如果憑證有多行分錄，或者貸方科目不是現金或銀行存款時，現金流量表不會取數，請修改憑證后，再去查看報表。

出現該錯誤提示的原因如下：

1、沒有以管理員身份運行登錄軟件，請關閉軟件，重新以管理員身份運行打開軟件；

2、認證信息丟失，請先進入演示賬套或自己建立的賬套，點系統管理-系統認證，認證成功后，再切換到云備份登錄界面進行操作；

3、電腦日期格式不正確： 

請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期：

格式選擇中文（中國）。

將短日期格式調整為：yyyy-M-d；

將長日期格式調整為：yyyy年M月d日。

對照上述步驟設置正確后，再重新登錄軟件，進入云備份進行操作。

一、云盤版賬套還可以正常進入：

登錄云盤版，進行需要恢復數據的賬套，點【系統管理】-【備份恢復】-【云盤恢復】，

在自動備份列表，可以選擇需要恢復的數據，點擊【恢復】按鈕，

提示下載成功后，請重新登錄軟件，進入賬套，查看恢復后的賬套數據。

二、登錄云盤版賬套提示“下載失敗”

可以登錄云盤版其他賬套，看是否有一樣的錯誤提示？

如果登錄其他賬套或同一個賬套的其他年度是正常的，只有這個年度的賬套登錄提示下載失敗，則說明這個云盤版賬套數據庫已經損壞。

解決辦法：

此時賬套數據庫已經完全損壞，無法進入，需要聯系VIPQQ群技術客服協助處理。

問題說明：

科目余額表中期末余額平了，但往來明細賬期末有余額，而期初余額卻沒有數據，即往來對賬單沒有期初余額？（如下圖）

問題原因：

往來對賬單沒有顯示期初余額，是因為在進行賬套初始化的時候，沒有填寫“往來初始化”的數據。

解決方法：

請先備份賬套數據后，進行反初始化操作，完成往來初始化操作。

操作步驟：

1、備份數據：系統管理 備份恢復 本地備份 備份

2、反初始：請在常見問題中搜索【反初始化】有步驟說明

3、怎樣操作往來初始化：請在常見問題中搜索【往來初始化】有步驟說明

憑證打印預覽的樣式有變化，有的是橫線，有的是空格，如下圖：

1.樣式一

2.樣式二

由于版本不同，憑證樣式顯示不同，如需樣式二，請點系統管理-在線升級-自動升級-升級，升級軟件到最新版本，重新查詢憑證并打印預覽看一下。

上一 下一功能 僅適用于在當前會計期間翻閱憑證；

舉例說明：

會計期間在7期，查詢7月的憑證，點擊【上一】【下一】就能翻看7月的憑證；
當結賬到8期后，再查詢7月的憑證，則【 上一】 【下一】的功能就不適用了，點擊【下一】會出現8月的憑證。