出現以下提示：

您可以點擊【確定】，然后關閉軟件，重新打開，再次嘗試輸入密碼。

密碼輸入錯誤不會鎖定軟件，您可以多次嘗試輸入。

不支持在清單中增加。

e會計軟件中固定資產原值錄入后就固定了，不支持后續增加或減少固定資產的原值。

新增的固定原值部分只能手工做憑證錄入，新增原值這部分的折舊憑證也需要手工計提。

【特別說明】：

以前使用年度版，現在購買終身版或月度版，只需要購買付款后，在軟件上進行產品充值即可，不需要做其他操作，因為年度版和終身版、月度版是同一個版本。

其他情況下，換版本購買軟件，請對照以下說明進行操作：

一、原來使用的是收費版本：

1、原有收費版本已經到期，還未續費舊版本，可以直接購買新版本。

（1）下載安裝購買的新版本

（2）用注冊的會員賬號和密碼激活新版本軟件，再進行產品充值。

（3）最后通過【賬套遷移】把原來舊版本的賬套遷移到新安裝的軟件里面就可以（不需要重新建賬）。

2、已經購買（續費）了原版本，想換版本使用：在購買（續費）7天內可以申請退款（點擊【我的訂單】-【訂單詳情】-【申請退款】），再重新購買新版本。超過退款時限后，不支持換版本，請等軟件到期后再更換。

3、已經購買了終身會員版，想換版本使用：在購買終身會員版7天內可以申請退款（點擊【我的訂單】-【訂單詳情】-【申請退款】），再重新購買新版本。超過退款時限后，如需更換版本使用，請重新購買，原來購買的終身會員版不支持退款。

4、原有收費版軟件已經使用了一段時間了：如需更換版本，請重新購買，原來購買的版本不支持退款，也不支持補差價更換版本。建議您等原有版本到期后再更換版本。

二、使用的是企業標準版（免費版），需要改用收費版

可以下載安裝購買的收費版本，再進行賬套遷移，把原來免費版的賬套數據遷移到收費版里面，再用充值過的會員賬號激活收費版軟件即可。

三、使用的是終身免費版，需要改用收費版（年度版）

登錄終身免費版：

1）進入賬套，點擊【立即購買】
2）在彈出頁面點擊【賬號充值】，鏈接到訂單頁面（瀏覽器頁面），客戶選擇充值年限，提交訂單并付款后，完成充值
3）回到軟件端，點擊【立即購買】-【系統認證】，獲取充值有效期
4）再點擊充值有效期后面的【一鍵升級】，升級到年度版即可

出現這個問題因為你原來使用1403001設置數量核算操作，后來又設置了1403001001設置數量核算操作，導致問題。

解決方法是：
1、先備份下當前數據；
2、反結賬到第1期；
3、反初始；
4、點初始數據，找到數量，調整期初數量1403001的數量金額到1403001001中去；
5、試算平衡結束初始化回來再看下。

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進入官網，點【下載中心】-選擇【高級版（原名：年度版），含終身會員版】/【移動辦公版（原名：u盤版）】/【代賬版】/【云盤版】再點擊【產品下載】按鈕，選擇下載路徑（建議下載到桌面）。

說明：購買年度版、終身會員版、月度版的用戶請下載高級版。

下載后是個壓縮包格式，需要使用解壓縮工具才能打開，電腦上沒有安裝解壓縮工具的，請自行下載、安裝360解壓、好壓、WinRAR等解壓工具后再進行操作。

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一、高級版（原名：年度版）、終身會員版、月度版：

先進行壓縮包解壓（鼠標對準壓縮包右鍵選擇【解壓到當前文件夾】）

點開解壓后的文件夾，雙擊點開標有版本名稱的圖標進行安裝【如果是win7 win8或win10系統，安裝時，請鼠標右鍵點擊“e會計***版.exe”程序文件，選擇“以管理員身份運行”進行軟件安裝】。

安裝時默認在C盤，建議不要安裝在系統盤（C盤），自行更改下安裝路徑（C:\財大軟件\e年度版，點擊【更改】按鈕，只需把大寫字母C改成其他磁盤的字母即可。如D:\財大軟件\e年度版）。

高級版（原名：年度版）軟件安裝完畢后，桌面會生成e會計軟件登錄的快捷鍵圖標。

二、移動辦公版（原名：U盤版）：

1、在電腦上插入u盤，下載u盤版軟件，下載時路徑選擇：下載到u盤上。

2、打開u盤，找到下載成功的e會計軟件壓縮包，鼠標對準壓縮包右鍵選擇【解壓到當前文件夾】，把下載包解壓成黃色文件夾樣式就可以了。

3、打開u盤版黃色文件夾：

1）XP系統：雙擊【e會計啟動程序】，在彈窗界面上，點擊【啟動e會計】

2）win7 win8 win10 vista系統：鼠標右鍵點擊【e會計啟動程序】，選擇【以管理員身份運行】

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高級版（原名：年度版）軟件安裝完成后，桌面會生成e會計快捷圖標，雙擊快捷圖標登錄軟件【如果是win7 win8或win10系統，請鼠標右鍵點擊桌面快捷圖標，選擇“以管理員身份運行”】。

軟件初始用戶名是manger，密碼為空，直接點【確定】進入軟件。 

移動辦公版（原名：U盤版）解壓縮后，打開e會計年度U盤版文件夾：

點擊e會計U盤啟動程序【如果是win7 win8或win10系統，請鼠標右鍵點擊e會計U盤啟動程序，選擇“以管理員身份運行”】，再點【啟動e會計】。

請注意：移動版、代賬版、云盤版需要通過啟動程序打開軟件，否則會出現錯誤提示

軟件初始用戶名是manger，密碼為空，直接點【確定】進入軟件。 

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一、首次安裝e會計軟件：

登錄軟件，進入演示賬套，點擊上方【系統管理】 -【軟件激活】（在www.40fang.com官網用【郵箱或手機號】注冊【會員賬號】（會員密碼填寫純數字即可），用會員賬號激活軟件就可以)。

激活成功之后，您用您購買的會員賬號登陸官網——點【會員中心】（點擊進入會員中心），在左側點擊【我的訂單】就可以看到您購買的充值碼（充值卡號）了。

在訂單中把充值碼（充值卡號）復制好（注意不要帶空格），登陸軟件——進入賬套——主界面右下角點擊【產品充值】，把充值碼（充值卡號）粘貼進去，點【確定】，完成充值。

充值成功后，點【系統管理】 -【系統認證】，綁定并查看充值有效期。

二、重裝軟件或更換其他電腦安裝e會計軟件：

1、重裝時請務必更換新的盤符安裝，比如第一次安裝在D盤，重裝就要更換到E盤或F盤。

2、必需使用充值過的會員賬號再次激活軟件（重裝軟件前，登陸e會計軟件，進入賬套，點系統管理-系統認證，可以看到您充值的會員賬戶，可以拿筆記錄下來！），重裝軟件不需要再次充值，使用充值過的會員賬號和密碼激活軟件就可以。

1、未開通過云盤功能的，首次登錄云盤后，軟件會提示進行云盤密碼設置，包括設置云盤密碼、密保問題和密保答案；（如登錄云盤后，直接提示輸入密碼的，說明該會員賬號已經開通過云盤功能，請輸入正確密碼登錄云盤，如果忘記密碼，請點【忘記密碼】通過正確回答密保問題，找回密碼。）

2、開通過云盤后，再次登錄云盤，軟件要求輸入正確的云盤密碼后，才能訪問（如下圖）：

【請注意】：云盤密碼（云同步、云備份、云共享）是一樣的。

3、如果忘記了云盤密碼，可以點擊【找回密碼】可以通過正確回答密保的問題找回云盤密碼，如果密保問題及答案也忘記了，為保護用戶數據安全與隱私，云盤密碼無法找回！

云盤密碼一旦遺忘視作用戶自主放棄該功能，若想使用此功能只能放棄該賬號，更換其他賬號重新付費開通使用。

發現憑證丟失，請對照以下內容進行檢查：

1、憑證查詢的日期選擇有問題：

查詢憑證時請務必注意【制表日期】要選擇：每月第1天到最后1天。

例如：2018.7.1-2018.7.31，憑證默認的制表日期是當前會計期間的最后1天；

如果只查詢2018.07.1-2018.07.30，就可能會出現憑證少了的情況。

2、插入了憑證，或錄入憑證時不小心點到了憑證號，導致憑證號不連續，誤以為少了憑證。

3、移動版軟件（原名：u盤版）沒有解壓縮成文件夾使用，沒有解壓安裝包，在里面錄入數據屬于臨時文件，關閉軟件后臨時文件數據無法保存，導致之前錄入的憑證數據丟失。

請把移動版（原名：u盤版）軟件解壓縮成文件夾后，正確登錄軟件使用，重新錄入數據。

1、使用賬套云共享功能需要關注【財大軟件】微信公眾賬號，綁定共享賬號后才能上傳和下載云共享賬套。

2、賬套云共享適用于不同會員賬號激活軟件之間共享數據，同一個會員賬號激活不同軟件，使用【賬套云備份】功能上傳和下載賬套數據即可。

3、賬套云共享的簡單操作示意圖如下：

4、賬套云共享使用說明書

賬套云共享使用說明書.pdf

安裝e會計軟件時出現下圖提示，說明系統盤C盤的磁盤空間滿了，或者系統盤C盤有問題，建議您可以清理一下系統盤C盤，再進行軟件安裝試試看。

磁盤清理方法您可以百度搜索。

如果C盤未滿或者清理后還是出現同樣的提示，建議您更換其他電腦安裝軟件使用。

修改上一年度數據后，重新生成下一個年度的賬套，下一個年度原有的數據會被覆蓋，導致數據丟失。

解決辦法：

舉例：修改2018年數據，重新生成了2019年賬套：

一、收費版：

舉例：修改2018年數據，重新生成了2019年賬套：

1、進入2019年的賬套，恢復2019年的備份數據

【如果在覆蓋19年數據之前，沒有進行過19年數據備份，則19年的數據要重新手工錄入一遍】

2、進入2018年的賬套，打印2018年12月的科目余額表，科目級次選擇4級。

3、進入2019年賬套，點【結賬】-【反結賬】，反結賬到1期后。
4、點【結賬】-【反初始】，再點【初始數據】，根據之前打印的科目余額表調整2019年期初數據，調整完畢后，點【結束初始化】，再重新一個月一個月的結賬即可。

5、注意：新增的會計科目、輔助核算、固定資產三項內容無法通過【獲取上年度數據】自動獲取到，請在2019年初始化階段手工錄入，調整到與2018年期末數一致。

二、免費版：

免費版沒有反初始功能，只能進入2019年賬套，重新錄入2019年的憑證數據。